Chatcare é uma plataforma de suporte ao cliente que utiliza chatbots impulsionados por IA, alimentados pelo ChatGPT, para agilizar interações com clientes. Projetada para otimizar a eficiência, minimizar custos e melhorar a experiência geral do serviço ao cliente, a Chatcare automatiza respostas a perguntas comuns e fornece suporte 24/7. Essa solução é especialmente útil para empresas que desejam escalar suas operações de suporte ao cliente sem incorrer em custos adicionais de recursos humanos.

Desku é uma plataforma abrangente de suporte ao cliente alimentada por IA, projetada para negócios de E-commerce e SaaS. Foca na automação de funções de suporte, utilizando chatbots avançados e sistemas de tickets para lidar com consultas de clientes, melhorando assim os tempos de resposta e a experiência do usuário. A plataforma também inclui recursos de relatórios e análises para ajudar as empresas a monitorar e refinar seus processos de atendimento ao cliente, aumentando a eficiência operacional e o crescimento geral.

A Forethought entrega uma plataforma de IA em escala empresarial com o objetivo de revolucionar o suporte ao cliente. Ao aproveitar a IA generativa, a Forethought automatiza respostas, triagem de casos e apresenta insights acionáveis. Ela se integra com sistemas de suporte ao cliente existentes, como Zendesk e Salesforce, permitindo que as equipes lidem de forma eficiente com consultas e melhorem as taxas de resolução, enquanto reduzem custos operacionais.

Unthread é uma plataforma de suporte ao cliente de múltiplos canais impulsionada por IA, que se integra perfeitamente ao Slack. Ela agrega tickets e dados de diferentes fontes de interação com o cliente, permitindo que as empresas gerenciem o suporte de forma eficiente nos canais do Slack ou em mensagens diretas. Com o Unthread, as empresas podem automaticamente categorizar conversas com clientes, rastrear tópicos em alta e analisar dados de suporte para melhorias contínuas. Também ajuda a priorizar e marcar novas conversas, garantindo que nenhuma dúvida de cliente passe despercebida.