O ContactSwing foi projetado para aumentar o engajamento do cliente e simplificar os processos de comunicação usando tecnologia de IA. Esta plataforma fornece um assistente de voz semelhante a humano capaz de gerenciar várias interações, incluindo chamadas, e-mails, SMS e chat. Ao integrar soluções inteligentes, o ContactSwing garante que seu negócio possa responder rapidamente e de forma eficaz às consultas dos clientes, mantendo, assim, uma excelente satisfação do cliente. Suas robustas capacidades de IA permitem experiências de comunicação personalizadas, adaptando-se às necessidades exclusivas de cada cliente. Além disso, sua disponibilidade 24/7 significa que seu negócio pode se envolver com os clientes a qualquer momento.

Firstup, da SocialChorus, é uma plataforma abrangente de comunicação para a força de trabalho projetada para aumentar o envolvimento dos funcionários e agilizar a comunicação interna. Utilizando métodos de entrega inteligentes, personaliza mensagens para cada funcionário, garantindo que recebam conteúdos relevantes e no tempo certo. A plataforma oferece ferramentas analíticas para rastrear métricas de envolvimento e entender o impacto das comunicações na força de trabalho. É projetada para melhorar as experiências do local de trabalho digital, tornando-se adequada para empresas de todos os tamanhos que buscam melhorar sua estratégia de comunicação interna.