Soluções otimização do suporte ao cliente adaptáveis

Aproveite ferramentas otimização do suporte ao cliente que se ajustam perfeitamente às suas necessidades.

otimização do suporte ao cliente

  • ClipyBoard é um serviço que melhora a gestão de atendimento ao cliente com painéis de mensagens personalizáveis.
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    O que é ClipyBoard?
    ClipyBoard é uma plataforma versátil projetada para simplificar a gestão do atendimento ao cliente. Ela permite que as empresas criem e personalizem painéis de mensagens para comunicação e colaboração eficientes. Os usuários podem convidar colaboradores, controlar as mensagens enviadas pelo serviço ao cliente e melhorar a eficiência geral da interação com os clientes. Esta ferramenta é essencial para empresas que desejam melhorar seus serviços de suporte e aumentar a produtividade.
  • Plataforma movida por IA ideal para melhorar as operações comerciais.
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    O que é Rivit?
    Rivit AI oferece uma plataforma sofisticada para otimizar e automatizar vários processos de negócios. Ao implantar co-pilotos de IA, ajuda pequenas empresas a gerenciar perguntas de suporte ao cliente, automatizar tarefas repetitivas de forma eficaz e obter percepções valiosas sobre operações. Além disso, permite uma fácil personalização, gestão e implantação, tornando-a versátil para aumentar a produtividade e a eficiência operacional.
  • Asteroid permite que você projete, treine e incorpore agentes de chat de suporte ao cliente alimentados por IA que lidam com consultas e automatizam fluxos de trabalho.
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    O que é Asteroid AI?
    Asteroid AI oferece uma suíte abrangente para criar agentes de conversa inteligentes sem codificação. Empresas começam carregando documentação, FAQs ou catálogos de produtos na base de conhecimento do Asteroid. A plataforma usa NLP avançado e aprendizado de máquina para treinar, refinar e personalizar as respostas dos agentes. As equipes podem personalizar personalidades, definir regras de fallback e criar fluxos de trabalho automatizados para qualificação de leads ou roteamento de tickets. Depois de configurados, os agentes podem ser implantados em sites, aplicativos móveis ou plataformas de mensagens via códigos de incorporação simples ou integrações de API. Painéis de análise em tempo real monitoram conversas, satisfação do usuário e métricas de desempenho do agente, possibilitando otimizações contínuas. Recursos de segurança incluem criptografia de dados, controles de acesso baseados em função e conformidade com principais padrões de privacidade. Asteroid escala de pequenas startups a implantações corporativas, otimizando o engajamento do cliente e a eficiência operacional.
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