Bland.ai é uma plataforma de chamadas telefônicas com IA que automatiza interações telefônicas rotineiras em várias indústrias, como saúde, imóveis, serviços financeiros e logística. A plataforma oferece agentes impulsionados por IA que podem lidar com tarefas como coleta de dados, suporte ao cliente e mais. Ao aproveitar a inteligência artificial avançada, o Bland.ai visa melhorar a eficiência, reduzir custos operacionais e aprimorar a satisfação do cliente por meio de interações telefônicas rápidas e precisas.

LemonAI oferece uma interface de arrastar e soltar onde os usuários montam capacidades como compreensão de linguagem natural, memória, integrações com APIs externas (CRM, e-mail, Slack) e fluxos de trabalho personalizados. Os agentes podem monitorar leads recebidos, qualificar prospects via diálogos scriptados, agendar acompanhamentos e transferir para representantes de vendas. Equipes de marketing criam posts nas redes sociais, analisam métricas e recebem recomendações de otimização. Agentes de suporte ao cliente aproveitam a documentação interna para responder a FAQs, criar tickets e escalar problemas. Com analytics embutidos, administradores acompanham o desempenho, refinam gatilhos e expandem operações entre departamentos sem escrever código.