Glassix é uma plataforma de comunicação com o cliente omnicanal impulsionada por IA, projetada para unificar e simplificar interações em todos os canais digitais. Ela emprega capacidades avançadas de IA, incluindo tecnologia de chatbot e GPT-4, para gerenciar consultas de clientes de forma eficiente. As empresas podem aprimorar seus serviços de atendimento ao cliente através de fluxos de trabalho automatizados e uma caixa de entrada unificada, que consolida mensagens de várias plataformas, como e-mail, SMS, WhatsApp e mídias sociais. O Glassix é adaptado para garantir tempos de resposta rápidos e maior satisfação do cliente, integrando opções de autoatendimento e chatbots poderosos, tornando-se uma solução ideal para empresas que buscam sistemas de suporte escaláveis e eficientes.

Helpix AI é uma plataforma sofisticada alimentada por IA, projetada para otimizar as operações de atendimento ao cliente. Aproveitando a compreensão avançada da linguagem natural (NLU), fornece suporte inteligente e omnichannel por meio de textos, e-mails, redes sociais, chats ao vivo e WhatsApp. A plataforma melhora continuamente ao aprender com diversas interações com os clientes, dados de help desk e mais. Ela permite que as empresas maximizem a eficiência, respondam instantaneamente a perguntas e aumentem a satisfação do cliente sem esforço.