A Análise de Comentários é uma ferramenta poderosa que permite que as empresas extraiam e analisem comentários de clientes de várias plataformas. Ela emprega métodos de processamento de linguagem natural (NLP) para identificar palavras-chave e frases-chave em tendência. Ao fornecer insights claros e abrangentes, ajuda as empresas a preverem as necessidades dos clientes, aprimorar produtos e melhorar as estratégias de marketing com base em feedback real dos clientes.