TruAgenti é um agente de IA de ponta da Datamatics que revoluciona o atendimento ao cliente. Ele emprega o processamento de linguagem natural para automatizar interações com clientes, permitindo respostas rápidas e eficazes a consultas dos clientes. Ao integrar-se com sistemas existentes, TruAgenti ajuda as empresas a aumentar a produtividade, ao mesmo tempo que proporciona uma experiência excepcional ao usuário. Suas capacidades de aprendizado de máquina permitem que ele se adapte ao longo do tempo, aprendendo com interações para fornecer respostas cada vez mais precisas, promovendo assim a satisfação e lealdade do cliente.

Exitcall é uma plataforma inovadora de engajamento do cliente que utiliza chamadas e mensagens em tempo real para recuperar visitantes do site que estão prestes a abandonar sua visita. Ao entrar em contato diretamente com esses visitantes, as empresas podem abordar preocupações potenciais, fornecer suporte instantâneo e encorajá-los a concluir as ações pretendidas, seja fazer uma compra ou se inscrever em um serviço. Essa abordagem proativa melhora significativamente as taxas de conversão, reduz o abandono do carrinho e aumenta a satisfação geral do cliente.

Kapture CRM é uma plataforma avançada de automação de suporte ao cliente que utiliza tecnologias modernas, como IA, aprendizado de máquina e PLN para proporcionar um serviço ao cliente contínuo. Oferece ferramentas integradas para gerenciar interações em vários canais, FAQs dinâmicas e chatbots baseados em IA, permitindo que as empresas ofereçam suporte mais rápido e eficiente. Foca em fornecer soluções específicas do setor, centralizando as operações de suporte e reduzindo a necessidade de interações repetidas.

PandaRobot Chat oferece uma interface web intuitiva para projetar agentes de chat movidos a IA sem necessidade de habilidades de programação. Os usuários começam selecionando templates de conversa ou construindo fluxos com um editor de arrastar e soltar, conectando-se a fontes de dados externas ou APIs para respostas dinâmicas. A plataforma suporta múltiplos modelos de IA, configurações de NLP personalizáveis e diálogos multi-turno. Os agentes podem ser enriquecidos com bases de conhecimento, tarefas agendadas e fluxos condicionais para realizar tarefas como responder perguntas frequentes, processar pedidos ou lidar com tickets de suporte. Após a configuração, os agentes podem ser implantados em sites, WhatsApp, Facebook e outros. Ferramentas de análise em tempo real e testes A/B permitem otimizar continuamente o desempenho do agente, garantindo alta participação e satisfação.