IntellAgent da Plurai é uma plataforma poderosa de agentes de IA conversacional projetada para empresas e desenvolvedores que buscam automatizar e aprimorar interações com clientes. Aproveitando entendimento avançado de linguagem natural, o IntellAgent interpreta com precisão intenções do usuário e extrai entidades para gerar respostas relevantes. Possui um motor robusto de gerenciamento de diálogos que suporta conversas ramificadas, retenção de contexto e estratégias de fallback. Com capacidades de implantação multicanal, você pode conectar seu agente a sites, aplicativos móveis, redes sociais e plataformas de mensagem como WhatsApp, Slack ou Facebook Messenger. A plataforma fornece um console baseado na web para construir e treinar modelos, desenhar fluxos conversacionais e gerenciar bancos de conhecimento. Através de suas APIs RESTful e SDKs, o IntellAgent integra-se perfeitamente a sistemas existentes, CRMs e bancos de dados. Ferramentas de análises e relatórios em tempo real permitem monitorar desempenho, otimizar interações e garantir conformidade—tudo de uma interface unificada.

O ContextReply foi projetado para melhorar a comunicação com o cliente aproveitando a IA. A plataforma automatiza as respostas às consultas dos clientes, garantindo interações oportunas e precisas. Ao utilizar o ContextReply, as empresas podem expandir suas capacidades de suporte ao cliente, reduzir os tempos de resposta e oferecer experiências personalizadas, levando a uma melhoria na satisfação e lealdade do cliente. A solução é fácil de integrar e funciona de maneira fluida em vários canais de comunicação, como e-mail e chat.