UserStudy é uma plataforma SaaS que simplifica o processo de pesquisa de usuários para equipes de produto. Ela fornece ferramentas para pesquisas moderadas e não moderadas, incluindo testes de usabilidade, entrevistas, questionários e muito mais. Com o UserStudy, as equipes podem coletar insights através de vídeo, áudio e compartilhamento de tela enquanto os participantes interagem com o site/aplicativo/protótipo alvo. Isso permite que as equipes entendam rapidamente e efetivamente os comportamentos, necessidades e motivações dos usuários, melhorando assim o desenvolvimento de produtos e a experiência do usuário.

A Análise de Comentários é uma ferramenta poderosa que permite que as empresas extraiam e analisem comentários de clientes de várias plataformas. Ela emprega métodos de processamento de linguagem natural (NLP) para identificar palavras-chave e frases-chave em tendência. Ao fornecer insights claros e abrangentes, ajuda as empresas a preverem as necessidades dos clientes, aprimorar produtos e melhorar as estratégias de marketing com base em feedback real dos clientes.

OpenReplay é uma ferramenta robusta de replay de sessão e análise projetada para desenvolvedores que buscam aprimorar a experiência do usuário e solucionar problemas. Ao hospedar a plataforma, as equipes mantêm total controle sobre seus dados enquanto utilizam recursos poderosos, como reprodução de sessão de usuário, rastreamento de desempenho e monitoramento de erros. O OpenReplay permite que os desenvolvedores visualizem interações dos usuários, ajudando a entender padrões de comportamento e identificar áreas para melhoria. Essa ferramenta é essencial para a otimização de produtos e melhora a comunicação entre as equipes de produto e desenvolvimento, proporcionando clareza sobre o comportamento do usuário.