O DrumCV é uma solução movida por IA projetada para ajudar os agentes de suporte ao cliente a preencher rapidamente e com precisão campos suspensos em sistemas de tickets. Ao utilizar algoritmos avançados de aprendizado de máquina, reduz significativamente o tempo gasto em tarefas rotineiras de entrada de dados, permitindo que os agentes se concentrem em consultas de clientes mais complexas. A instalação é rápida, exigindo apenas 15 segundos, facilitando a integração aos workflows existentes. A ferramenta melhora tanto a velocidade quanto a precisão, garantindo melhor qualidade de dados e satisfação do cliente.

A Thrivebase oferece uma solução para empresas automatizarem seus processos de suporte ao cliente usando chatbots impulsionados por IA. Esses chatbots são adaptados às necessidades específicas de cada negócio, sendo treinados em dados proprietários, garantindo que eles possam fornecer informações precisas e atender às consultas dos clientes de forma eficaz. Essa automação não apenas melhora a interação com o cliente, mas também aumenta os tempos de resposta e reduz os custos operacionais. Os chatbots da Thrivebase são fáceis de implantar, altamente personalizáveis e projetados para se integrar perfeitamente com plataformas empresariais existentes, tornando-se uma ferramenta abrangente para a automação do suporte ao cliente.