Ticket AI é um sistema baseado em IA projetado para automatizar a gestão de tickets de suporte ao cliente. Ele reduz o tempo e o esforço gastos na classificação e resposta a consultas dos clientes, utilizando aprendizado de máquina para fornecer respostas precisas e eficientes. A ferramenta é particularmente eficaz quando utilizada em plataformas como Discord e Microsoft Teams, permitindo que as empresas aprimorem suas capacidades de suporte ao cliente em vários canais de comunicação.