GuruBase é uma plataforma SaaS que permite a usuários não técnicos criar chatbots de IA potentes carregando documentos, conectando sites ou vinculando bancos de dados de conhecimento. Os usuários podem escolher entre modelos de conversação pré-construídos ou customizar prompts e fluxos para atender a casos específicos, depois implantá-los em widgets da web, Slack e Microsoft Teams. O GuruBase fornece painéis de análise para acompanhar uso, desempenho e satisfação do usuário, possibilitando otimizações contínuas. Recursos de segurança e controle de acesso baseado em funções garantem que dados confidenciais permaneçam protegidos.

A plataforma The Ten AI Agent oferece um construtor gráfico onde os usuários conectam diversas fontes de dados — documentos na nuvem, bancos de dados ou APIs — e definem o propósito e o tom de um agente. Os agentes podem responder às perguntas do usuário com respostas contextuais, resumir grandes documentos sob demanda e acionar fluxos de trabalho automatizados, como criação de tickets ou notificações por e-mail. Um painel analítico integrado acompanha uso, desempenho e satisfação do usuário. Os agentes podem ser personalizados com personalidades únicas e prompts ajustáveis sem necessidade de escrever código. Quando prontos, podem ser implantados via código embed, APIs REST ou integrações com Slack, MS Teams e outras plataformas de mensagens para oferecer experiências conversacionais contínuas em vários canais.