O TypeGenie revoluciona o suporte ao cliente no Zendesk, aproveitando a tecnologia de IA para sugerir finalizações de frases. Esta ferramenta ajuda os agentes a reduzir significativamente o tempo gasto digitando, o que muitas vezes representa até 50% de sua carga de trabalho. Com uma interface intuitiva, o TypeGenie garante que as equipes de suporte possam fornecer respostas mais rápidas, mantendo alta qualidade em sua comunicação. Isso resulta em maior eficiência, satisfação do cliente aprimorada e permite que os agentes lidem com mais consultas simultaneamente.

HelpBell é uma plataforma alimentada por IA projetada para melhorar o suporte ao cliente e a interação do usuário. A plataforma fornece um repositório centralizado de informações, permitindo que os usuários encontrem rapidamente soluções para suas consultas. Também se integra perfeitamente com chatbots, oferecendo suporte automatizado e simplificando o processo de resolução. Ideal para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente e reduzir custos de suporte, HelpBell ajuda a criar uma opção abrangente de autoatendimento que capacita os usuários e aumenta a eficiência.