Shulex VOC aproveita a tecnologia de IA para fornecer insights detalhados a partir das avaliações dos clientes da Amazon. Ajuda as empresas ao analisar enormes volumes de dados de avaliações para identificar tendências importantes, níveis de satisfação do cliente e pontos problemáticos comuns. Esses dados inestimáveis auxiliam as empresas a tomar decisões informadas sobre desenvolvimento de produtos, estratégias de marketing e melhorias no atendimento ao cliente.

Unify é um agente impulsionado por IA projetado para aprimorar as interações com os clientes. Utilizando análises robustas, identifica padrões na comunicação, avalia as necessidades do cliente e fornece recomendações estratégicas. Ao analisar dados de vários pontos de contato com o cliente, o Unify ajuda as empresas a personalizar suas estratégias de engajamento, permitindo um marketing mais eficaz e melhorando a satisfação do cliente. Ele capacita os usuários a otimizar fluxos de trabalho, obter insights mais profundos sobre o comportamento do cliente e otimizar seus esforços de outreach.