Soluções Kundenanfragenlösung sob medida

Explore ferramentas Kundenanfragenlösung configuráveis para atender perfeitamente às suas demandas.

Kundenanfragenlösung

  • Ferramenta de atendimento ao cliente alimentada por IA para suporte automatizado e instantâneo.
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    O que é AI + Human Customer Support?
    Chirpish AI é uma ferramenta de atendimento ao cliente de ponta que utiliza inteligência artificial para automatizar respostas, gerenciar rastreamento de pedidos, alterações de endereço, devoluções e trocas de produtos. Esta ferramenta se integra perfeitamente aos seus sistemas de suporte ao cliente existentes para fornecer suporte instantâneo, lidando com até 86% das consultas dos clientes sem intervenção humana. A plataforma foi projetada para melhorar a satisfação do cliente e otimizar as operações de suporte, facilitando que as empresas ofereçam um serviço excepcional com mínimo esforço.
  • Uma base de conhecimento interna leve para equipes de suporte ao cliente responderem rapidamente usando FAQs e trechos compartilhados.
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    O que é Faqtual?
    Faqtual é uma base de conhecimento interna amigável projetada para ajudar as equipes de suporte ao cliente a responder de forma rápida e eficaz às consultas. Esta ferramenta permite que os usuários salvem perguntas frequentes (FAQs) e mensagens comumente usadas para respostas rápidas, compartilhem conhecimento com os membros da equipe por meio de uma pasta compartilhada, e gerenciem todo o conhecimento empresarial em um só lugar. Ele também usa IA para importar novo conteúdo e gerar respostas contextuais. Com integrações com todas as principais plataformas de suporte ao cliente, garante um funcionamento suave em diferentes canais de comunicação.
  • Oi, Hi Chat Assistant é um chatbot de vendas baseado em IA para automatizar o serviço ao cliente e impulsionar seu marketing.
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    O que é Hi Chat Assistant?
    Oi, Hi Chat Assistant é um chatbot de vendas alimentado por IA que ajuda as empresas a automatizar interações de serviço ao cliente, aumentar a satisfação do cliente e melhorar os esforços de marketing. O chatbot oferece respostas instantâneas, personaliza as interações com o cliente, está disponível 24/7 e pode escalar de acordo com suas necessidades. Ele suporta múltiplos canais, incluindo web e WhatsApp Business, tornando-se uma ferramenta versátil para qualquer empresa que busca melhorar seu engajamento com os clientes e conversões de vendas.
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