A Cast.app fornece às empresas Gerentes Digitais de Sucesso do Cliente (CSMs) impulsionados por IA que lidam com tarefas-chave de engajamento com os clientes, como integração, suporte, retenção e crescimento de contas. Esses CSMs Digitais interagem com os clientes por meio de apresentações personalizadas, respondendo a perguntas ad-hoc e fornecendo informações específicas da conta, reduzindo a carga de trabalho das equipes humanas e melhorando a eficiência. Os recursos da Cast.app possibilitam melhores experiências para os clientes e impulsionam o crescimento da receita, garantindo interações proativas e pontuais com os clientes.