O agente AI da Pega integra algoritmos avançados de aprendizado de máquina para otimizar os processos de serviço ao cliente. Ele pode responder de forma autônoma a consultas de clientes, analisar dados de usuários e fornecer soluções personalizadas, reduzindo os tempos de espera e melhorando a qualidade geral do serviço. Este agente de AI também aprende com interações passadas para melhorar continuamente seu desempenho e precisão, permitindo que as empresas escalem suas operações enquanto mantêm altos níveis de satisfação do cliente.

Plazbot 2.0 é um software revolucionário movido por IA projetado para simplificar e aprimorar os processos de atendimento ao cliente. Ele centraliza todos os canais de serviço em uma única plataforma, facilitando a gestão das comunicações de forma eficiente. Com recursos como automação de processos CX, centralização de canais importantes, fácil integração com aplicativos e uma robusta base de conhecimento, o Plazbot 2.0 capacita as empresas a fornecer interações com os clientes rápidas, proativas e personalizadas. A plataforma também aprimora as estratégias de vendas, identificando ações e oportunidades-chave para aumentar as conversões.

MagicForm é um sofisticado representante de vendas em IA projetado para otimizar interações com os clientes. Ao integrar-se à base de conhecimento do seu negócio, ele automatiza respostas a consultas de clientes, fornecendo assistência instantânea e seguimentos personalizados. Isso não apenas aumenta a satisfação do cliente, mas também simplifica a gestão de leads e aumenta as taxas de conversão. Fácil de treinar e implementar, o MagicForm pode rapidamente entender as nuances do seu negócio, tornando-se uma adição perfeita para melhorar seus processos de vendas.