Rep AI é um concierge impulsionado por inteligência artificial, especificamente adaptado para lojas de e-commerce Shopify. O objetivo é melhorar a experiência de compra, atuando como um assistente de vendas virtual que converte mais tráfego do site em vendas, aumenta o valor médio dos pedidos por cliente e lida com até 97% das consultas de suporte ao cliente, liberando recursos para sua equipe. Com a capacidade de se integrar a vários aplicativos Shopify e um simulador que analisa seu site em busca de melhores respostas, o Rep AI aprimora tanto a experiência de compra quanto a eficiência operacional. Isso, por sua vez, proporciona uma interação personalizada e perfeita para os compradores, ajudando as empresas a escalar de forma eficaz.

O SAP Shopping Assistant utiliza inteligência artificial para auxiliar os usuários em sua jornada de compras online. Ao analisar as preferências e comportamentos dos usuários, ele oferece recomendações de produtos personalizadas que aumentam a satisfação do cliente. O assistente pode responder a consultas sobre produtos, facilitar comparações e gerenciar funcionalidades do carrinho, garantindo uma experiência de compra eficiente do início ao fim.