Helpdesk 365 é um software avançado de suporte ao cliente desenvolvido dentro do SharePoint. Ele automatiza o processo de criação de tickets e fornece à sua equipe de suporte ferramentas para gerenciar e resolver solicitações de clientes de maneira eficiente. Criado para organizações que buscam melhorar a interação com os clientes, inclui recursos como tickets personalizáveis, fluxos de trabalho automatizados e análises de desempenho. Projetado para se integrar perfeitamente com ferramentas da Microsoft, o Helpdesk 365 melhora a colaboração enquanto mantém a segurança e a conformidade. Seja você parte de uma pequena equipe ou precise de soluções em escala corporativa, o Helpdesk 365 pode se adaptar às suas necessidades.

Ask Vic da VisualSP serve como um assistente de ajuda empresarial que sobrepõe uma variedade de aplicações web para fornecer suporte in-app. Esta ferramenta oferece assistência sensível ao contexto, permitindo que os usuários recebam orientação em tempo real enquanto trabalham. Sabendo que aprender novos softwares pode ser desafiador, Ask Vic garante que os usuários possam acessar facilmente todas as instruções e recursos relevantes sem perder produtividade. É compatível com várias plataformas, incluindo SharePoint e Microsoft 365, e apoia os usuários a navegarem pelas complexidades das ferramentas digitais modernas.

BA Insight entrega soluções avançadas de pesquisa de conteúdo impulsionadas por IA, destinadas a unificar o conteúdo corporativo de várias fontes. Ele aproveita tecnologias como aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural para fornecer experiências de pesquisa personalizadas e práticas. A plataforma se integra às principais aplicações corporativas, como SharePoint, Elasticsearch e Azure Cognitive Search, simplificando assim a recuperação de informações e aumentando a produtividade.