Zenbots fornece chatbots impulsionados por IA projetados especificamente para se integrar perfeitamente ao Zendesk. Esses chatbots utilizam capacidades avançadas de IA para aprimorar o suporte ao cliente, automatizando respostas a consultas comuns, reduzindo a carga sobre agentes humanos e acelerando os tempos de resolução. Com acesso a toda a base de artigos de suporte do Zendesk, os Zenbots podem fornecer informações precisas e oportunas aos clientes, melhorando assim a satisfação e a eficiência operacional.

Officely AI fornece um robusto construtor de fluxos de trabalho de automação que permite aos usuários projetar fluxos de trabalho de IA facilmente. A plataforma permite a integração de agentes de IA que podem interagir com clientes por meio de canais como Zendesk, Intercom e WhatsApp. Os usuários podem aproveitar vários Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs) para criar agentes dinâmicos adaptados às necessidades específicas dos negócios. Suporta vários casos de uso, desde a automação do suporte ao cliente até a qualificação de leads, melhorando assim a eficiência operacional e a experiência do usuário.