Betafi é uma plataforma unificada de pesquisa de usuários projetada para facilitar entrevistas com usuários e testes de usabilidade. Com recursos como gravações de videochamadas, notas com carimbos de data/hora e a capacidade de importar protótipos de forma fluida, o Betafi permite que as empresas captem e compartilhem rapidamente percepções-chave do feedback dos clientes. A plataforma foi criada para aumentar a colaboração entre os membros da equipe, enquanto torna o processo de feedback transparente e acionável, levando, em última análise, a melhores decisões de produtos e melhorias.

CSCopilot é uma ferramenta projetada para equipes B2B SaaS capturarem, transcreverem e organizarem notas de reuniões de forma contínua. Ela garante que o feedback dos clientes, solicitações de funcionalidades, oportunidades de receita e acompanhamentos estejam todos registrados e acessíveis. A ferramenta se integra com plataformas populares, automatiza tarefas pré e pós-chamada e fornece visões gerais das contas para acompanhar os principais indicadores de sucesso do cliente e insights sobre produtos. Ao aproveitar a análise em tempo real e insights dirigidos por IA, CSCopilot ajuda as equipes a se concentrarem em construir relacionamentos significativos com os clientes e em tomar decisões sobre produtos informadas.