Soluções human support integration sob medida

Explore ferramentas human support integration configuráveis para atender perfeitamente às suas demandas.

human support integration

  • IntellAgent da Plurai é um agente de IA conversacional personalizável que oferece gerenciamento de diálogos em tempo real, integração multicanal e análises.
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    O que é IntellAgent?
    IntellAgent da Plurai é uma plataforma poderosa de agentes de IA conversacional projetada para empresas e desenvolvedores que buscam automatizar e aprimorar interações com clientes. Aproveitando entendimento avançado de linguagem natural, o IntellAgent interpreta com precisão intenções do usuário e extrai entidades para gerar respostas relevantes. Possui um motor robusto de gerenciamento de diálogos que suporta conversas ramificadas, retenção de contexto e estratégias de fallback. Com capacidades de implantação multicanal, você pode conectar seu agente a sites, aplicativos móveis, redes sociais e plataformas de mensagem como WhatsApp, Slack ou Facebook Messenger. A plataforma fornece um console baseado na web para construir e treinar modelos, desenhar fluxos conversacionais e gerenciar bancos de conhecimento. Através de suas APIs RESTful e SDKs, o IntellAgent integra-se perfeitamente a sistemas existentes, CRMs e bancos de dados. Ferramentas de análises e relatórios em tempo real permitem monitorar desempenho, otimizar interações e garantir conformidade—tudo de uma interface unificada.
  • RoboDialog oferece um construtor de chatbot sem código para interações simplificadas com os clientes.
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    O que é RoboDialog?
    RoboDialog é uma plataforma de desenvolvimento de chatbot sem código que permite que as empresas projetem e gerenciem chatbots adaptados às suas necessidades exclusivas. Possui um construtor visual intuitivo que permite aos usuários criar fluxos de chat, integrar APIs externas e utilizar IA para responder de forma eficaz às consultas dos clientes. Com opções para suporte humano e várias possibilidades de personalização, o RoboDialog ajuda as empresas a automatizar tarefas de serviço ao cliente e melhorar a experiência do usuário. A integração fácil com plataformas populares garante que as empresas possam adicionar o RoboDialog aos seus setups existentes de forma tranquila.
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