Ferramentas guest experience enhancement para todas as ocasiões

Obtenha soluções guest experience enhancement flexíveis que atendem a diversas demandas com eficiência.

guest experience enhancement

  • Automatize a comunicação com os hóspedes do hotel com o Concierge Virtual da Viqal usando ChatGPT e WhatsApp.
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    O que é Viqal?
    O Concierge Virtual da Viqal automatiza a comunicação com os hóspedes do hotel usando WhatsApp e ChatGPT. Ao entregar mensagens personalizadas e em tempo hábil, a ferramenta melhora a experiência do hóspede, promove oportunidades de venda adicional e reduz a carga de trabalho da equipe do hotel. Ao integrar-se perfeitamente ao Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) do hotel, a Viqal garante operações suaves desde a pré-chegada até a pós-partida. Suporta comunicação em mais de 130 idiomas, oferecendo uma solução global para o engajamento dos hóspedes. A Viqal foi projetada para aumentar a receita, melhorar a satisfação dos hóspedes e otimizar a eficiência operacional.
  • Aprimore as experiências dos hóspedes dos hotéis com recomendações de viagem personalizadas através da Wetime AI.
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    O que é Wetime ai?
    A Wetime AI é uma solução inovadora para a indústria da hospitalidade, integrando-se perfeitamente aos sistemas de IPTV existentes para fornecer aos hóspedes do hotel guias da cidade personalizados, direcionados por IA. Utilizando dados em tempo real, a plataforma oferece recomendações de viagem personalizadas diretamente através das TVs dos quartos, cobrindo refeições, atividades e atrações com base nas preferências dos viajantes. Isso não apenas melhora a satisfação dos hóspedes, mas também oferece aos hotéis informações valiosas sobre o comportamento dos viajantes, ajudando a otimizar serviços e aumentar a receita. A plataforma é projetada para uma integração suave, não requerendo grandes mudanças na infraestrutura existente.
  • Smart Pineapple impulsiona aluguéis e hotéis com marketing de IA.
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    O que é Smart Pineapple?
    O Smart Pineapple utiliza inteligência artificial para revolucionar o marketing para empresas de hospitalidade. A plataforma pode criar descrições únicas de propriedades, gerar campanhas promocionais personalizadas e agilizar a comunicação com os hóspedes. Ao automatizar esses processos, o Smart Pineapple capacita os proprietários de aluguéis de temporada, pequenos hotéis e pousadas a melhorar sua presença online, atrair mais hóspedes e, em última instância, aumentar as reservas diretas. O serviço também fornece insights baseados em dados, permitindo que as empresas ajustem suas estratégias para maximizar a receita e a satisfação dos hóspedes.
  • Crie guias digitais para aluguéis de curto prazo sem esforço.
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    O que é BnBuddy?
    BnBuddy é uma ferramenta de criação de guias digitais voltada para propriedades de aluguel de curto prazo, como o Airbnb. Ajuda os proprietários a compor guias personalizados repletos de atrações locais, opções de alimentação e atividades, visando melhorar as experiências dos hóspedes. Com recursos como recomendações impulsionadas por IA e uma interface amigável, o BnBuddy permite que os anfitriões criem guias atraentes e informativas que podem ser facilmente compartilhadas com os hóspedes, promovendo estadias memoráveis e, em última análise, gerando melhores avaliações e visitas de retorno.
  • Descubra o FlexiBook, a solução de reserva flexível para hotéis.
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    O que é Flexibook?
    O FlexiBook é um sistema de reservas amigável ao usuário, adaptado para hotéis e motéis. Isso permite que os hóspedes desfrutem de opções de reserva flexíveis, adaptando-se a sua programação sem as restrições dos sistemas tradicionais. Desde o gerenciamento de reservas, contas de clientes e faturamento até o ajuste de tarifas, o FlexiBook agiliza as operações para a equipe do hotel, ao mesmo tempo que melhora a experiência geral do hóspede. Este software integra várias funcionalidades, ajudando os hotéis a alcançarem taxas de ocupação mais altas e uma maior lealdade dos clientes por meio de sua flexibilidade.
  • Assistente de AI para gestão de aluguel de curto prazo
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    O que é OAM AI?
    O OAM AI é um assistente virtual sofisticado adaptado para gerentes de aluguel de curto prazo e anfitriões. Ele oferece respostas instantâneas a perguntas de hóspedes em mais de 130 idiomas via WhatsApp e SMS, tornando a comunicação fluida e eficiente. A IA não apenas fornece recomendações e assistência em tempo real, mas também automatiza várias tarefas de gestão de propriedades, garantindo uma experiência mais suave para anfitriões e hóspedes.
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