O AI Call Agent combina telefonia, reconhecimento de fala, compreensão de linguagem natural e síntese de voz para criar um manipulador de chamadas automatizado. Quando integrado a um número de telefone Twilio, chamadas recebidas são transmitidas para o agente, onde OpenAI Whisper transcreve as palavras faladas. O texto transcrito é passado para GPT-4, que formula respostas conscientes do contexto. Essas respostas são convertidas de volta em fala via um motor de texto para fala e reproduzidas ao chamador. O agente pode acessar dados personalizados ou sistemas CRM via hooks de API para recuperar ou gravar informações. Desenvolvedores podem personalizar fluxos de diálogo, adicionar intenções de fallback e acionar fluxos de trabalho externos. Essa solução roda em plataformas de hospedagem comuns e suporta registro, análises e extensões multilíngues, oferecendo uma maneira escalável de automatizar interações com clientes.

Chadview é um assistente de reunião em tempo real movido a IA que captura áudio do seu navegador durante reuniões em plataformas como Zoom, Google Meet e Microsoft Teams. Ele gera transcrições em tempo real e sugere respostas usando as poderosas capacidades do GPT-4 da OpenAI. Isso permite que os usuários recebam respostas instantâneas e precisas e gerenciem eficientemente suas conversas de reunião, seja para entrevistas de emprego, chamadas de vendas ou suporte ao cliente.