Soluções gestão de tickets adaptáveis

Aproveite ferramentas gestão de tickets que se ajustam perfeitamente às suas necessidades.

gestão de tickets

  • O ChatBees simplifica a análise de tickets com insights automatizados.
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    O que é ChatBees.AI?
    O ChatBees é uma plataforma de chat sem servidor que automatiza a análise e a pesquisa de tickets recebidos. Esta ferramenta se integra perfeitamente ao seu CRM para fornecer insights acionáveis, otimizando fluxos de trabalho e aumentando a produtividade. Seja você lidando com consultas de clientes, pedidos internos ou tickets de suporte, o ChatBees garante que você receba informações oportunas e relevantes para tomar decisões informadas. Com o ChatBees, você pode reduzir o esforço manual e se concentrar no que realmente importa.
  • O ChatIQ fornece um sistema de ticketing de suporte impulsionado por IA integrado a um chatbot.
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    O que é ChatIQ?
    O ChatIQ é uma plataforma avançada impulsionada por IA projetada para aumentar o atendimento ao cliente por meio de seu sistema de ticketing de suporte integrado e chatbot de IA. O sistema utiliza os dados da sua empresa para fornecer respostas em tempo real às consultas dos clientes. Se a IA não conseguir responder a uma pergunta, ela transfere a interação para um agente de suporte sem problemas. Ideal para empresas que desejam otimizar operações, reduzir tempos de resposta e melhorar a satisfação do cliente.
  • Paillor é uma plataforma integrada de IA para automação de operações e gerenciamento de conteúdo de TI.
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    O que é Paillor?
    Paillor é uma plataforma all-in-one que combina um wiki empresarial, automações SaaS, help desk e funcionalidades de chatbot de IA. Ela integra seu conteúdo e ferramentas de TI para melhorar a eficiência operacional. Ao utilizar IA generativa avançada, Paillor automatiza tarefas rotineiras, centraliza documentação e APIs, e fornece suporte em tempo real sem intervenção humana.
  • Co-piloto de TI impulsionado por IA para otimizar o suporte de TI.
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    O que é Risotto?
    Risotto é uma ferramenta orientada por IA, projetada para simplificar e otimizar as operações de suporte de TI. Ao se integrar ao Slack, ele automatiza a gestão de tickets, aborda consultas comuns dos usuários e ajuda a gerenciar recursos de TI de forma eficiente. Oferecendo capacidades como redefinições de senha, resoluções de bloqueio de conta e gerenciamento de licenças, Risotto reduz a carga de trabalho das equipes de TI enquanto acelera os tempos de resposta. Essa abordagem moderna aumenta a produtividade e melhora a satisfação do usuário, garantindo que os funcionários recebam resoluções rápidas para seus problemas diretamente na plataforma que já utilizam.
  • VoyagerAid é um CRM inovador de atendimento ao cliente para companhias aéreas e empresas de viagem.
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    O que é Voyageraid?
    VoyagerAid é um software de atendimento ao cliente de ponta projetado para a indústria de viagens. Ele integra vários canais, como e-mail, chat, telefone e mídias sociais, para simplificar as interações com os clientes em uma única plataforma. Seu sistema de tíquetes inteligente prioriza e transforma consultas em tíquetes gerenciáveis. O software também oferece uma base de conhecimento abrangente, respostas prontas e relatórios personalizáveis, garantindo que as solicitações dos clientes sejam tratadas com precisão. VoyagerAid melhora a experiência do cliente com tempos de resposta mais rápidos, redução de custos indiretos e aumento da produtividade da equipe de suporte.
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