ReSponse CX é uma plataforma de ponta que emprega agentes autônomos impulsionados por IA para gerenciar e aprimorar a experiência do cliente (CX). Esses agentes são capazes de executar tarefas, tomar decisões e impulsionar resultados empresariais de forma autônoma. Ao integrar o ReSponse CX em suas operações comerciais, você pode automatizar o suporte ao cliente, melhorar os tempos de resposta e garantir interações consistentes e de alta qualidade com seus clientes. A plataforma é projetada para escalar com seu negócio, garantindo que a satisfação do cliente seja mantida à medida que você cresce.

O produto principal da Content Guru, storm®, oferece uma plataforma abrangente de gerenciamento de experiências do cliente omni-channel. Ao integrar vários canais de comunicação em um único aplicativo, as empresas podem agilizar suas interações com os clientes, resultando em maior satisfação e lealdade. Os recursos incluem automação inteligente e ferramentas de análise que capacitam os agentes com as informações necessárias para atender efetivamente às consultas dos clientes, mantendo altos níveis de desempenho e confiabilidade.

DeepOpinion oferece soluções de IA avançadas com foco na automação de interações com clientes por meio de agentes de conversação inteligentes. Ele analisa efetivamente o feedback do usuário, permitindo que as empresas interajam com os clientes em um nível mais profundo. Integrando processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina, a DeepOpinion ajuda as organizações a simplificar conversas e avaliar os sentimentos dos clientes, facilitando assim uma melhor qualidade de serviço e tomada de decisão.