Record é uma camada de suporte ao cliente impulsionada por IA, especificamente projetada para empresas B2B SaaS. Ele captura automaticamente sessões de usuários ou permite que os usuários gravem visualmente seus problemas, completos com todos os dados necessários. Os dados coletados são então analisados para fornecer insights mais profundos, ajudando a reduzir as interações e oferecer resoluções rápidas para problemas comuns. A plataforma integra-se perfeitamente aos sistemas existentes, tornando-a uma ferramenta robusta para melhorar a eficiência do suporte ao cliente.

Os Agentes AI da Jotform são ferramentas de software inovadoras que automatizam tarefas de suporte e atendimento ao cliente. Eles fornecem assistência em tempo real, respondem a consultas dos usuários e orientam os clientes em vários processos. Ao utilizar a tecnologia de inteligência artificial conversacional, esses agentes melhoram a eficiência, reduzem a carga de trabalho de agentes humanos e aprimoram a experiência geral do usuário. Os Agentes AI da Jotform podem ser personalizados para combinar com a voz da sua marca e foram projetados para se integrar perfeitamente a diferentes plataformas, oferecendo soluções de atendimento ao cliente dinâmicas e interativas.