BoldDesk é um software de help desk intuitivo, personalizável e econômico que capacita as equipes de atendimento ao cliente a gerenciar eficientemente e-mails de suporte, colaborar com colegas e automatizar tarefas repetitivas. Ele aproveita a IA e a automação avançada de fluxos de trabalho para otimizar e escalar os fluxos de trabalho de suporte, tornando-se uma plataforma tudo-em-um para aprimorar as experiências de atendimento ao cliente. Com BoldDesk, as organizações podem resolver facilmente uma grande parte das consultas dos clientes, melhorando assim a eficiência do serviço e a satisfação dos clientes.

O EasyNext Support é uma extensão do Chrome projetada para potencializar seu ambiente Zendesk usando ferramentas de IA avançadas. Esta extensão se integra diretamente ao seu navegador, fornecendo um conjunto de funcionalidades, como respostas contextuais, análise em tempo real, sumarização instantânea, geração de respostas e consultas interativas de IA. Tem como objetivo simplificar o processo de gerenciamento de tickets, melhorar a qualidade das interações com os clientes e capacitar as equipes de suporte com ferramentas personalizadas e eficientes. Com uso gratuito, o EasyNext garante que seus dados permaneçam privados, sem preocupações de armazenamento.