DigitalGenius é uma plataforma de IA projetada para melhorar o atendimento ao cliente no setor de comércio eletrônico. Ela automatiza interações antes e depois da compra usando fluxos de trabalho impulsionados por IA, permitindo integrações e personalizações robustas. Este sistema garante o manuseio eficiente de consultas de clientes, reduzindo os tempos de resolução e melhorando a experiência geral do cliente, tornando o suporte não apenas um centro de custo, mas também um centro de valor.

A ORA é uma plataforma inovadora de IA que permite aos usuários criar chatbots altamente personalizáveis de forma rápida e eficaz. Com foco na facilidade de uso, a ORA elimina as complexidades geralmente associadas ao desenvolvimento de IA, tornando-se acessível tanto para novatos quanto para profissionais. A plataforma aproveita o aprendizado de máquina avançado para fornecer respostas inteligentes, automatizar tarefas e aprimorar a interação com o usuário. É perfeita para empresas que buscam otimizar operações, oferecer atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, e aumentar o engajamento por meio da automação inteligente.

Bold360 é uma plataforma avançada de engajamento do cliente que integra chatbots movidos por IA e recursos de chat ao vivo. Ela permite que as empresas se comuniquem efetivamente com os clientes através de vários canais, incluindo chat ao vivo, e-mail, redes sociais e SMS. A plataforma não apenas automatiza consultas rotineiras, mas também oferece opções de chat persistente, permitindo que os usuários mantenham o contexto nas interações. Além disso, a Bold360 está equipada com recursos de análise e relatórios que ajudam as empresas a monitorar o desempenho, tomando decisões informadas para melhorar o suporte ao cliente. É ideal para empresas que desejam fornecer experiências de cliente contínuas enquanto também otimizam a eficiência operacional.