A Cyara oferece uma Plataforma de Transformação CX liderada por IA, projetada para melhorar a experiência do cliente ao automatizar o monitoramento e os testes de várias interações com clientes em múltiplos canais. Esta plataforma facilita a detecção e resolução proativa de problemas, permitindo que as empresas ofereçam jornadas de clientes impecáveis com o mínimo de esforço manual. Sua abordagem abrangente ajuda as organizações a garantir que suas tecnologias de engajamento com clientes estejam funcionando de maneira ideal, aumentando a satisfação do cliente e reduzindo os custos operacionais. Com recursos que se integram perfeitamente a fluxos de trabalho existentes, a Cyara é a chave para transformar a gestão da experiência do cliente.

FeedbackSync oferece uma plataforma amigável para coletar, gerenciar e responder ao feedback dos clientes. Este aplicativo do Slack impulsionado por IA transforma feedback disperso em insights estratégicos, facilitando a análise de feedback em tempo real. Organizações podem automatizar pesquisas, coletar dados em tempo real e acelerar a pesquisa e desenvolvimento de produtos. FeedbackSync tem como objetivo simplificar e otimizar o processo de feedback, melhorando a satisfação do cliente e as ofertas de produtos.