A Cresta aproveita análises avançadas de IA para transformar cada interação com o cliente em insights valiosos. Ao revelar padrões de comportamento e melhores práticas, a plataforma orienta equipes de vendas e atendimento, levando a um melhor desempenho e satisfação do cliente. As ferramentas de coaching em tempo real da Cresta, impulsionadas por IA generativa, garantem que os agentes de atendimento ao cliente estejam equipados com insights acionáveis para melhorar cada conversa, aumentando tanto a eficiência quanto a eficácia nos centros de contato.

Salesloft é uma plataforma de engajamento de vendas que integra várias ferramentas de vendas para simplificar o processo de vendas. Ela oferece rastreamento de e-mails, um discador embutido, análises em tempo real e relatórios. A plataforma permite que as equipes de vendas se conectem com prospects, qualifiquem leads e os transformem em clientes. Ela suporta atividades como campanhas de e-mail, rastreamento de chamadas e agendamento de reuniões, otimizando cada etapa do funil de vendas. As capacidades de IA do Salesloft ainda melhoram a tomada de decisões, permitindo que as equipes de vendas prevejam com precisão e orientem de forma eficaz.