Soluções enrutamiento inteligente adaptáveis

Aproveite ferramentas enrutamiento inteligente que se ajustam perfeitamente às suas necessidades.

enrutamiento inteligente

  • Sistema de tickets de chat com suporte a IA para uma experiência de atendimento ao cliente sem costura.
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    O que é Chaticket?
    Chaticket é uma plataforma de tickets de chat inovadora com suporte a IA, projetada para otimizar as operações de atendimento ao cliente. Automatiza o processo de ticket, garantindo a rápida resolução de consultas de clientes. Seus algoritmos inteligentes de IA facilitam a roteação e o enfileiramento eficientes de tickets, garantindo que os problemas dos clientes sejam direcionados ao departamento ou pessoal apropriado prontamente. Além disso, o sistema suporta chat em tempo real, permitindo que os clientes se envolvam diretamente com os agentes de suporte. A interface fácil de usar do Chaticket a torna ideal para empresas que desejam melhorar suas capacidades de atendimento ao cliente enquanto reduzem as cargas operacionais.
  • Klink.cloud simplifica a comunicação com os clientes com uma solução de centro de contato omnichannel.
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    O que é klink.cloud?
    Klink.cloud oferece uma solução abrangente para empresas que buscam otimizar suas operações de suporte ao cliente. Esta plataforma integra canais de comunicação de voz e não-voz, automatizando tarefas repetitivas e roteando interações de forma inteligente. Garante que cada agente tenha acesso imediato a dados essenciais dos clientes, permitindo um serviço de entrega personalizado e eficiente. Notavelmente em conformidade com os padrões da indústria, Klink.cloud é projetado para aprimorar as experiências do cliente enquanto reduz as complexidades operacionais, tornando-se adequado para diversas necessidades operacionais.
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