O Deskroom é uma extensão do Chrome destinada a transformar as operações de atendimento ao cliente. Ele possui um robusto Sistema de Gestão do Conhecimento (KMS) que capacita as equipes de CS com acesso instantâneo a informações e respostas recomendadas. Essa gestão curada auxilia os agentes a resolverem consultas de forma efetiva e eficiente. Além disso, o Deskroom promove a colaboração em tempo real entre os membros da equipe, permitindo interações e gestão de tarefas sem costura. Seja no suporte ao cliente ou em funções de CX, o Deskroom é a ferramenta definitiva para aprimorar a produtividade e a qualidade do serviço com um gerenciamento inteligente.

eHealthGPT utiliza tecnologia de IA avançada para revolucionar a comunicação em saúde. Ao automatizar tarefas rotineiras de e-mail, como agendamento de consultas e solicitações de receitas, minimiza as cargas administrativas sobre os prestadores de saúde. Isso permite interações mais rápidas e eficientes com os pacientes. A ferramenta é adaptada aos desafios únicos do ambiente de saúde, garantindo que a comunicação seja não apenas eficiente, mas também segura, cumprindo requisitos regulatórios.

SupportAgent.ai é construído especificamente para simplificar e automatizar suas respostas de e-mail de suporte no Help Scout. Utilizando IA avançada, gera rascunhos de respostas de alta qualidade com base em suas conversas e documentações anteriores. Isso permite que as equipes de suporte ao cliente trabalhem de forma mais eficiente, garantindo respostas consistentes e oportunas às consultas dos clientes. Integra-se perfeitamente ao Help Scout, facilitando para os agentes de suporte melhorarem a produtividade e se concentrarem em tarefas mais críticas.

InsurancePolicyAI aproveita a inteligência artificial para agilizar e personalizar o processo de criação de políticas de seguros. Ajuda a avaliar os dados dos clientes para recomendar políticas sob medida, automatiza o processamento de reivindicações e melhora a eficiência do serviço como um todo. Esta plataforma visa reduzir custos e aprimorar a experiência do usuário, fornecendo sugestões de políticas precisas e baseadas em dados.

Kayako Bot atua como um assistente inteligente dentro da plataforma Kayako. Esta extensão do Chrome automatiza tarefas repetitivas e ajuda os agentes a gerenciarem os tickets de suporte de forma eficiente. Ao priorizar questões complexas, ajuda a minimizar os tempos de resposta e a otimizar a comunicação com os clientes. As capacidades de IA também facilitam a experiência de integração para novos agentes, tornando-o uma ferramenta inestimável para equipes de suporte ao cliente que buscam aumentar a produtividade e a satisfação do cliente.

Louie é um assistente alimentado por IA que ajuda empresas a otimizar suas operações de atendimento ao cliente. Ele utiliza processamento avançado de linguagem natural para entender e responder às consultas dos clientes, facilitando resoluções rápidas e eficientes. Este agente pode automatizar tarefas repetitivas e fornecer análises de dados perspicazes para ajudar a melhorar as interações com os clientes, melhorando, em última análise, a experiência geral do serviço.

Klink.cloud oferece uma solução abrangente para empresas que buscam otimizar suas operações de suporte ao cliente. Esta plataforma integra canais de comunicação de voz e não-voz, automatizando tarefas repetitivas e roteando interações de forma inteligente. Garante que cada agente tenha acesso imediato a dados essenciais dos clientes, permitindo um serviço de entrega personalizado e eficiente. Notavelmente em conformidade com os padrões da indústria, Klink.cloud é projetado para aprimorar as experiências do cliente enquanto reduz as complexidades operacionais, tornando-se adequado para diversas necessidades operacionais.

Agentforce é um poderoso agente de IA projetado para melhorar as interações com os clientes, automatizando respostas e consultas. Integrado ao Salesforce, fornece suporte em tempo real, agilizando as comunicações e garantindo que os clientes recebam respostas rápidas. Seus algoritmos inteligentes analisam as consultas dos usuários, aprendendo com o tempo para oferecer respostas mais precisas e relevantes, melhorando, assim, a satisfação do cliente e a eficiência operacional. Agentforce atua como um assistente confiável para as equipes de suporte, permitindo que elas se concentrem em tarefas mais complexas.