O Deskroom é uma extensão do Chrome destinada a transformar as operações de atendimento ao cliente. Ele possui um robusto Sistema de Gestão do Conhecimento (KMS) que capacita as equipes de CS com acesso instantâneo a informações e respostas recomendadas. Essa gestão curada auxilia os agentes a resolverem consultas de forma efetiva e eficiente. Além disso, o Deskroom promove a colaboração em tempo real entre os membros da equipe, permitindo interações e gestão de tarefas sem costura. Seja no suporte ao cliente ou em funções de CX, o Deskroom é a ferramenta definitiva para aprimorar a produtividade e a qualidade do serviço com um gerenciamento inteligente.

Connektinn é um assistente tudo-em-um impulsionado por IA, projetado para revolucionar o atendimento ao cliente. Ele fornece suporte instantâneo por meio de uma interface de chat, permitindo que as empresas se comuniquem de forma eficaz com os clientes sem a necessidade de formulários. Esta plataforma suporta mais de 80 idiomas, possui interações personalizáveis e pode ser integrada em várias estruturas de negócios para uma experiência coesa do cliente. Com ênfase em um design amigável, Connektinn visa aprimorar as interações com os clientes por meio de engajamento em tempo real e gerenciamento eficiente de leads.

Tipp.so utiliza tecnologia de IA avançada para automatizar efetivamente interações de serviço ao cliente. Este agente fornece respostas rápidas às perguntas dos clientes, ajuda a resolver problemas e coleta feedback dos usuários, tudo enquanto aprende com as interações para melhorar o desempenho futuro. Ele permite que as empresas melhorem o engajamento do cliente, oferecendo uma experiência suave que pode lidar com várias consultas simultaneamente. Sua adaptabilidade e tempo de resposta rápido ajudam a melhorar a eficiência do serviço e a satisfação do usuário.

Agentforce é um poderoso agente de IA projetado para melhorar as interações com os clientes, automatizando respostas e consultas. Integrado ao Salesforce, fornece suporte em tempo real, agilizando as comunicações e garantindo que os clientes recebam respostas rápidas. Seus algoritmos inteligentes analisam as consultas dos usuários, aprendendo com o tempo para oferecer respostas mais precisas e relevantes, melhorando, assim, a satisfação do cliente e a eficiência operacional. Agentforce atua como um assistente confiável para as equipes de suporte, permitindo que elas se concentrem em tarefas mais complexas.