Glassix é uma plataforma de comunicação com o cliente omnicanal impulsionada por IA, projetada para unificar e simplificar interações em todos os canais digitais. Ela emprega capacidades avançadas de IA, incluindo tecnologia de chatbot e GPT-4, para gerenciar consultas de clientes de forma eficiente. As empresas podem aprimorar seus serviços de atendimento ao cliente através de fluxos de trabalho automatizados e uma caixa de entrada unificada, que consolida mensagens de várias plataformas, como e-mail, SMS, WhatsApp e mídias sociais. O Glassix é adaptado para garantir tempos de resposta rápidos e maior satisfação do cliente, integrando opções de autoatendimento e chatbots poderosos, tornando-se uma solução ideal para empresas que buscam sistemas de suporte escaláveis e eficientes.

TruAgenti é um agente de IA de ponta da Datamatics que revoluciona o atendimento ao cliente. Ele emprega o processamento de linguagem natural para automatizar interações com clientes, permitindo respostas rápidas e eficazes a consultas dos clientes. Ao integrar-se com sistemas existentes, TruAgenti ajuda as empresas a aumentar a produtividade, ao mesmo tempo que proporciona uma experiência excepcional ao usuário. Suas capacidades de aprendizado de máquina permitem que ele se adapte ao longo do tempo, aprendendo com interações para fornecer respostas cada vez mais precisas, promovendo assim a satisfação e lealdade do cliente.