TheLoops é uma plataforma inteligente de operações de suporte projetada para aprimorar a experiência do cliente (CX) por meio de IA. Oferece insights preditivos, automatiza tarefas e fornece análises em tempo real para ajudar as equipes de suporte a tomar decisões baseadas em dados. Com recursos como AI Agent Copilot, AutoQA e Insights Preditivos de Casos, TheLoops busca tornar as operações de CX mais eficientes e eficazes. A plataforma se integra perfeitamente a outras ferramentas, fornecendo uma solução abrangente para gerenciar tickets de suporte, analisar feedback de clientes e prever problemas potenciais antes que eles escalem.