Elapse AI é um sistema avançado de chatbot com inteligência artificial projetado para otimizar operações de suporte ao cliente. Aprendendo com interações passadas e futuras, fornece suporte automatizado e consistente e transforma perguntas em feedback estruturado e acionável. Construído para entender as nuances das comunicações com os clientes, Elapse AI garante uma experiência de suporte autônoma e sem estresse. Seu objetivo é automatizar completamente as operações de atendimento ao cliente, tornando possíveis interações suaves sem intervenção humana.

Os Agentes de IA da Five9 aproveitam a inteligência artificial para automatizar interações rotineiras com os clientes, fornecendo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eles podem entender consultas em linguagem natural, otimizar respostas e integrar-se perfeitamente com sistemas existentes. Isso permite que as empresas aprimorem a eficiência do serviço ao cliente enquanto reduzem os custos operacionais. Os Agentes de IA utilizam aprendizado de máquina para melhorar ao longo do tempo, garantindo que forneçam informações precisas e relevantes com base nas consultas dos usuários.