Ferramentas customer support tools favoritas

Veja por que essas ferramentas customer support tools são tão populares entre usuários do mundo todo.

customer support tools

  • Plataforma de chatbot impulsionada por IA para otimizar o suporte ao cliente e aumentar as vendas.
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    O que é NexxtSupport?
    O NexxtSupport é uma plataforma inovadora de chatbot de IA projetada para aprimorar o suporte ao cliente para empresas. Ao fornecer configuração fácil e sem requisitos de codificação, o NexxtSupport permite que as empresas implantem rapidamente chatbots capazes de lidar com consultas de clientes, coletar leads valiosos e aumentar as vendas. Esta plataforma se integra perfeitamente a sites e lojas de comércio eletrônico, ajudando as empresas a melhorar a experiência do usuário e otimizar suas operações de atendimento ao cliente. Eleve seu suporte ao cliente com a solução tudo-em-um do NexxtSupport.
  • A plataforma Zen da Oraczen oferece soluções avançadas de automação impulsionadas por IA.
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    O que é Oraczen's Zen Platfo...?
    A plataforma Oraczen Zen implanta agentes de IA sofisticados projetados para automatizar vários fluxos de trabalho, facilitar a tomada de decisões e melhorar a eficiência do usuário. Ela serve os usuários fornecendo ferramentas que facilitam a automação de tarefas, o processamento de dados e a gestão de interações com os clientes, impulsionando, portanto, a produtividade. A plataforma combina de maneira única interfaces amigáveis com capacidades de IA poderosas, permitindo que as empresas otimizem suas operações com mínimo esforço e máximo impacto.
  • Ferramenta com suporte a IA para criar bases de conhecimento internas e externas e páginas de FAQ.
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    O que é Siedesk - Help Center & Knowledge Base?
    O Siedesk é uma solução abrangente projetada para otimizar seus processos de gerenciamento de conhecimento. Ele permite a criação de bases de conhecimento internas e externas e páginas de FAQ, tudo com suporte à IA. Esta ferramenta é perfeita para melhorar o suporte ao cliente, fornecendo respostas rápidas e confiáveis e informações. Também melhora a comunicação interna e a colaboração, gerenciando e compartilhando informações de forma eficaz dentro da sua organização. Com capacidades como otimização de SEO e certificados SSL, o Siedesk garante tanto alcance quanto segurança.
  • Guias impulsionados por IA que aprimoram o suporte ao cliente sem esforço.
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    O que é SureSteps?
    SureSteps aproveita a inteligência artificial para criar documentação robusta e guias interativos para os usuários. Ele agiliza o processo de suporte ao cliente, oferecendo soluções e orientações instantâneas, fazendo a transição de autoatendimento para suporte ao vivo de forma tranquila. A plataforma se integra a bancos de dados de conhecimento existentes, permitindo que as equipes mantenham a consistência enquanto se concentram em iniciativas estratégicas. Com análises detalhadas, as organizações podem refinar seus processos e aprimorar a experiência geral do usuário, tornando o SureSteps uma ferramenta vital nas estratégias modernas de suporte ao cliente.
  • Use Gen AI para rastrear tendências, minimizar churn e aumentar a satisfação do usuário.
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    O que é Sushidata?
    A ChainFuse aproveita a IA generativa para fornecer análises abrangentes de clientes para equipes de suporte. Unifica dados de plataformas como Discord, Slack e Twitter em uma única fonte. A IA da ChainFuse categoriza, analisa e fornece insights a partir das interações com os clientes, permitindo que as equipes acompanhem tendências, recebam alertas sobre questões críticas e visualizem sentimentos dos usuários em tempo real. Isso ajuda a minimizar churn e a aumentar a satisfação do usuário, abordando proativamente as necessidades dos clientes.
  • Capture e analise o áudio das chamadas facilmente com o Verbal.
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    O que é Verbal?
    O Verbal transforma a maneira como você documenta chamadas, capturando e analisando automaticamente o áudio dentro do seu navegador. Esta extensão elimina os problemas de integração com software externo, simplificando o processo para os usuários. Ideal para profissionais de saúde, equipes de vendas e agentes de suporte ao cliente, o Verbal ajuda a gerar resumos precisos e documentação com base nas discussões das chamadas, aumentando a produtividade e garantindo que nenhuma informação vital seja perdida.
  • Extensão Chrome que aumenta a produtividade de vendas automatizando a escrita de e-mails.
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    O que é Autopilot Extension?
    O Autopilot é uma extensão Chrome que aumenta a produtividade ajudando os usuários a automatizar o tedioso processo de escrever e-mails. Reconhecendo a quantidade significativa de tempo perdido e o estresse associado à redação de e-mails, o Autopilot transforma alguns tópicos em e-mails coerentes e profissionalmente elaborados. Isso não apenas acelera a comunicação, mas também garante consistência e qualidade nas mensagens enviadas. Se você está em vendas, suporte ao cliente ou em qualquer função que dependa fortemente da comunicação por e-mail, o Autopilot pode aumentar significativamente sua eficiência.
  • Omniaseo oferece um conjunto abrangente para automação de negócios e engajamento do cliente.
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    O que é Omniaseo?
    Omniaseo é um serviço sofisticado que integra uma ampla gama de ferramentas de automação para melhorar processos de negócios e relações com clientes. Oferece soluções como análise preditiva, mensagens unificadas e interfaces amigáveis para facilitar interações suaves e excelência operacional. As empresas podem personalizar suas estratégias de automação sem precisar de amplo conhecimento técnico, tornando-o acessível para empresas de todos os tamanhos. Seja aprimorando o suporte ao cliente ou automatizando tarefas rotineiras, o Omniaseo oferece a flexibilidade e escalabilidade necessárias para prosperar em um ambiente competitivo.
  • Plataforma de chatbot impulsionada por IA com integração de dados personalizada e diretrizes de segurança de marca.
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    O que é Punya AI?
    Punya.ai é uma plataforma abrangente projetada para aproveitar o poder da inteligência artificial na criação e gerenciamento de chatbots. Ele permite que as empresas integrem dados personalizados e façam cumprir as diretrizes de segurança de marca, garantindo respostas precisas e confiáveis da IA. A plataforma oferece ferramentas como testes de correção de LLM, análises de aplicativos e suporte ao cliente, adaptadas para melhorar a experiência do usuário e a eficiência operacional.
  • TapTalk.io oferece soluções completas de chat para melhorar o engajamento do cliente e a comunicação empresarial.
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    O que é taptalk.io?
    TapTalk.io é uma plataforma robusta que oferece soluções completas de chat com o objetivo de transformar a comunicação empresarial e o engajamento com o cliente. Oferece ferramentas como o OneTalk, um painel omnichannel que consolida a comunicação em WhatsApp, Instagram, Twitter, Facebook Messenger, Telegram, LINE e e-mail. Ao aproveitar esses serviços integrados, as empresas podem melhorar suas interações de vendas, marketing e suporte, otimizar fluxos de trabalho operacionais, proteger dados com criptografia de ponta a ponta e garantir uma experiência do usuário sem interrupções.
  • Crie instantaneamente guias interativos com 20Paths.
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    O que é 20Paths - Make `How To` Guides fast?
    20Paths é uma poderosa extensão do Chrome projetada para ajudar os usuários a criar guias de 'Como Fazer' de maneira rápida e eficaz. Ao utilizar sua interface intuitiva, os usuários podem elaborar instruções interativas, passo a passo, que podem ser compartilhadas instantaneamente. A ferramenta também automatiza a criação de centros de ajuda e fornece realces bonitos, melhorando a experiência do usuário. Seja para fins educacionais, treinamentos ou suporte ao cliente, 20Paths torna a criação de guias simples e eficiente.
  • Automatize fluxos de trabalho e aumente a produtividade com 8Flow impulsionado por IA.
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    O que é 8Flow (Experimental)?
    O 8Flow aproveita técnicas avançadas de IA e mineração de tarefas para analisar fluxos de trabalho e automatizar tarefas repetitivas para agentes de Suporte ao Cliente e TI. Esta extensão do Chrome atua como um assistente inteligente, observando tarefas, reunindo insights e facilitando a execução sem costura de tarefas. As capacidades do 8Flow incluem transferência automatizada de dados entre aplicativos, reduzindo a entrada manual e erros potenciais. Projetado para produtividade, capacita os agentes a se concentrarem em questões complexas enquanto gerenciam tarefas simples e repetitivas sem esforço. Isso não apenas melhora o desempenho individual do agente, mas também melhora a qualidade geral do serviço.
  • Torne a comunicação entre vendedores da Amazon e clientes mais eficiente.
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    O que é Amazon Customer Service Helper?
    O Assistente de Atendimento ao Cliente da Amazon é projetado especificamente para vendedores da Amazon que buscam melhorar a experiência de atendimento ao cliente. Esta extensão do Chrome fornece uma plataforma intuitiva para gerenciar mensagens de clientes, facilitando respostas rápidas e eficientes. Ele visa reduzir as fricções nas comunicações entre vendedores e clientes, oferecendo sugestões e modelos para agilizar as mensagens. Ao usar esta ferramenta, os vendedores podem melhorar sua capacidade de resposta e, em última análise, construir melhores relacionamentos com seus clientes, economizando também tempo valioso.
  • Aumente o envolvimento do cliente com o Chatix Pro - uma solução sem emendas, versátil e para empresas de todos os tamanhos
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    O que é Chatixpro?
    O Chatix Pro é uma plataforma abrangente de envolvimento do cliente projetada para ajudar empresas de todos os tamanhos a simplificar seus canais de comunicação, aprimorar o suporte ao cliente e aumentar significativamente as conversões. Seja você um pequeno negócio ou uma grande empresa, o Chatix Pro oferece ferramentas versáteis que garantem interações sem costura com seus clientes, tornando-se uma ferramenta indispensável para as estratégias modernas de atendimento ao cliente e marketing.
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