Soluções Customer Support Improvement adaptáveis

Aproveite ferramentas Customer Support Improvement que se ajustam perfeitamente às suas necessidades.

Customer Support Improvement

  • Aumente a comunicação entre idiomas com traduções de chat sem costura.
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    O que é Automatic Tidio Translator - Two-way Translator?
    O Tradutor Automático Tidio é uma poderosa extensão do Chrome que permite traduções bidirecionais de mensagens de chat. Ele é projetado para facilitar interações suaves entre agentes de suporte ao cliente e clientes que falam diferentes idiomas. Permitir traduções instantâneas melhora o envolvimento do cliente, aumenta a eficiência do suporte e oferece uma experiência de comunicação mais inclusiva. Este recurso é particularmente benéfico para empresas internacionais que buscam se conectar com uma base de clientes diversificada sem as limitações das diferenças linguísticas.
  • Agentes de IA para contratação, treinamento e gestão de qualidade em grande escala.
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    O que é Solidroad 2.0?
    A Solidroad utiliza IA para revolucionar a contratação, o treinamento e a gestão da qualidade. Ao integrar avaliações e simulações impulsionadas por IA, otimiza o processo de recrutamento, acelera o onboarding e melhora a qualidade do suporte ao cliente. As organizações podem criar relatórios avançados, fornecer treinamento imersivo e obter insights em tempo real sobre o desempenho da equipe para garantir um serviço consistente e de alta qualidade. A Solidroad se integra a ferramentas populares como Salesforce, Zoho e Intercom, facilitando que as empresas melhorem suas operações de forma contínua.
  • O Tidepool converte dados de chat em insights de negócios acionáveis.
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    O que é Tidepool by Aquarium?
    O Tidepool é uma ferramenta de análise de dados projetada para ajudar as empresas a entender grandes conjuntos de dados textuais. Ele analisa conversas de chat, feedback de usuários, prompts LLM e outros dados textuais para fornecer insights acionáveis. A plataforma se integra com suas ferramentas de inteligência de negócios existentes, facilitando para as equipes extrair insights significativos de dados não estruturados. Se você está procurando melhorar o suporte ao cliente, entender o comportamento do usuário ou aprimorar o desenvolvimento de produtos, o Tidepool oferece uma solução abrangente para transformar textos brutos em inteligência acionável.
  • O chatbot AGENT AI melhora a geração de leads e a interação com o cliente.
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    O que é AGENT Ai Chat Bot Powered by OpenAI and Anthropic?
    AGENT AI é um chatbot inovador que aproveita o que há de mais recente em inteligência artificial, desenvolvido especificamente para empresas que precisam de engajamento eficiente com os clientes. Ele funciona ininterruptamente, lidando com consultas, qualificando leads e gerenciando interações de forma fluida. Ao empregar técnicas sofisticadas de processamento de linguagem natural (PNL), o AGENT pode entender perguntas complexas e fornecer respostas precisas, tornando-se uma ferramenta inestimável para empresas que buscam melhorar seu atendimento ao cliente e suas estratégias de geração de leads. Com recursos personalizáveis, as empresas têm a flexibilidade de ajustar o AGENT a suas necessidades e objetivos específicos.
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