A TeleWizard é uma plataforma de call center inovadora, movida por IA, projetada para transformar as experiências de serviço ao cliente para pequenas e médias empresas. Garante que cada consulta de cliente seja tratada instantaneamente, reduzindo significativamente os tempos de espera e aumentando a satisfação. Utilizando algoritmos avançados de processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina, a TeleWizard imita estilos de conversa humana, fornecendo respostas personalizadas a uma ampla gama de solicitações dos clientes. As empresas podem integrar a TeleWizard perfeitamente em seus sistemas existentes, oferecendo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, agendamento de compromissos e tratamento de consultas. Com recursos projetados para melhorar a eficiência operacional e a lealdade do cliente, a TeleWizard está pronta para revolucionar a forma como as empresas lidam com as interações com os clientes.

Toma é um assistente de voz impulsionado por IA, projetado para otimizar operações para concessionárias de automóveis. Ao atender chamadas telefônicas 24/7, ele responde a perguntas, agenda compromissos e mantém os clientes informados sobre atualizações de serviços. Essa automação não só melhora a satisfação do cliente, mas também aumenta significativamente a receita da concessionária, garantindo que cada chamada seja atendida e convertida em uma oportunidade de negócio. Com Toma, as empresas podem operar com maior eficiência, enquanto se concentram em atividades estratégicas de maior nível.

O DealerPhones Screen Pop automatiza a exibição de informações relevantes dos clientes diretamente na sua tela quando uma chamada chega. Essa ferramenta é particularmente benéfica para concessionárias de automóveis, pois permite que os agentes acessem rapidamente os registros dos clientes, histórico de serviços e preferências. Com um painel analítico e uma interface personalizável, ajuda os usuários a rastrear métricas de desempenho e agilizar operações. Essa integração resulta em maior satisfação do cliente e produtividade, reduzindo os tempos de atendimento e melhorando a qualidade do serviço.

Nova Agent utiliza inteligência artificial de ponta para facilitar o suporte ao cliente automatizado. Ao interpretar solicitações de usuários e gerar respostas personalizadas, ele agiliza os processos de comunicação e aumenta a eficiência operacional. Seus algoritmos avançados garantem respostas rápidas e precisas, permitindo que as empresas melhorem a satisfação do cliente enquanto reduzem os custos operacionais. Este agente de IA é ideal para diversas indústrias, ajudando as empresas a manter altos níveis de serviço sem custos adicionais.

Esta alternativa ao Zendesk fornece um conjunto abrangente de ferramentas projetadas para o suporte ao cliente moderno. Com insights impulsionados por IA e automação, você pode otimizar suas operações, aprimorar as interações com os usuários e aumentar a satisfação geral. Foca na facilidade de uso, permitindo que as equipes resolvam problemas mais rapidamente, gerenciem tíquetes de forma eficiente e se integrem de forma transparente com os sistemas existentes para uma experiência de suporte holística.

Fundamento é uma solução de IA focada em empresas, projetada para automatizar centros de contato, aumentando a eficiência dos agentes e melhorando a experiência do cliente. Ao aproveitar a IA generativa, ajuda as organizações a reduzir custos operacionais e simplificar consultas de clientes. Projetado para ajudar as empresas a alcançar resultados superiores, o Fundamento capacita os agentes ao lidar com tarefas mundanas e permitir que se concentrem em interações personalizadas. Isso resulta não apenas em uma carga de trabalho reduzida, mas também em uma maior satisfação do cliente. Ideal para empresas que buscam melhorar a eficiência na linha de frente, o Fundamento desbloqueia o potencial da tecnologia avançada nas operações do dia a dia.

O SAP Shopping Assistant utiliza inteligência artificial para auxiliar os usuários em sua jornada de compras online. Ao analisar as preferências e comportamentos dos usuários, ele oferece recomendações de produtos personalizadas que aumentam a satisfação do cliente. O assistente pode responder a consultas sobre produtos, facilitar comparações e gerenciar funcionalidades do carrinho, garantindo uma experiência de compra eficiente do início ao fim.