Soluções customer interaction analytics sob medida

Explore ferramentas customer interaction analytics configuráveis para atender perfeitamente às suas demandas.

customer interaction analytics

  • CitrusX é um agente de IA para automatizar interações e suporte ao cliente.
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    O que é CitrusX?
    CitrusX ajuda os usuários de maneira inteligente, integrando-se perfeitamente aos fluxos de trabalho do serviço ao cliente. Ele automatiza consultas, responde a perguntas frequentes e aprende com as interações para melhorar suas respostas ao longo do tempo. Esse agente de IA também ajuda na geração de leads, guiando os usuários pelo processo de compra e fornecendo informações relevantes no momento certo.
  • Sowtek AI aprimora as operações comerciais por meio de automação inteligente e integração perfeita.
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    O que é Sowtek AI?
    Sowtek AI fornece poderosas capacidades de automação que ajudam as empresas a otimizar seus fluxos de trabalho. Ao integrar tecnologia avançada de IA, ele gerencia tarefas como entrada de dados, interações com o serviço ao cliente e supervisão operacional, garantindo eficiência e precisão em todos os processos. Ideal para empresas que buscam aumentar a produtividade, o Sowtek AI adapta seus recursos às necessidades específicas de cada setor, acelerando assim o crescimento e a inovação.
  • Um assistente de voz alimentado por IA que automatiza chamadas de suporte ao cliente com reconhecimento de fala, PNL e integração de CRM.
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    O que é Tactara Customer Support Voice Agent?
    O Agente de Voz de Suporte ao Cliente Tactara é um serviço nativo na nuvem que combina reconhecimento automático de fala (ASR) com compreensão avançada de linguagem natural (NLU) para interpretar chamadas de clientes entrantes e fornecer respostas precisas e contextuais via texto de alta qualidade para fala. Ele integra-se perfeitamente com sistemas de CRM líderes, permitindo acesso dinâmico a perfis de clientes, detalhes de pedidos e chamados de suporte. Você pode personalizar fluxos de diálogo, classificação de intenções e lógica de fallback através de arquivos de configuração simples. Recursos principais incluem roteamento automático de chamadas com base na intenção, suporte multilíngue, análises em tempo real e manipulação segura de dados. O agente pode escalar questões não resolvidas para agentes ao vivo, gerar chamados de suporte e enviar notificações de acompanhamento por e-mail ou SMS. Fácil de implantar em Docker ou localmente, escala horizontalmente para lidar com milhares de chamadas simultâneas.
  • Helpix AI fornece soluções de atendimento ao cliente automatizadas e inteligentes.
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    O que é helpix AI?
    Helpix AI é uma plataforma sofisticada alimentada por IA, projetada para otimizar as operações de atendimento ao cliente. Aproveitando a compreensão avançada da linguagem natural (NLU), fornece suporte inteligente e omnichannel por meio de textos, e-mails, redes sociais, chats ao vivo e WhatsApp. A plataforma melhora continuamente ao aprender com diversas interações com os clientes, dados de help desk e mais. Ela permite que as empresas maximizem a eficiência, respondam instantaneamente a perguntas e aumentem a satisfação do cliente sem esforço.
  • Hellometer usa IA para otimizar as operações de restaurantes e melhorar a experiência do cliente.
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    O que é Hellometer?
    Hellometer oferece soluções impulsionadas por IA para melhorar a eficiência em restaurantes de serviço rápido. Utilizando tecnologia de visão computacional, ele mede e analisa interações com clientes para otimizar operações. O sistema fornece insights em tempo real e gera relatórios para ajudar os gerentes a reduzir o tempo de espera, melhorar a velocidade do serviço e aprimorar a experiência geral dos convidados.
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