Os agentes de IA da Zendesk oferecem uma vantagem competitiva no atendimento ao cliente, fornecendo suporte personalizado e instantâneo a qualquer hora e em qualquer lugar. Esses agentes lidam com consultas sofisticadas, aumentam a satisfação do cliente e reduzem custos. Eles são fáceis de configurar e não requerem supervisão constante. Os agentes usam IA Generativa e modelos de intenção proprietários da Zendesk para respostas precisas e semelhantes às humanas. Ferramentas analíticas ajudam a monitorar o desempenho, permitindo melhorias e otimizações contínuas.

O ZenithChat é um assistente de mensagens totalmente personalizável voltado para o Instagram. Ele responde automaticamente a perguntas de clientes 24/7, garantindo que nenhuma mensagem fique sem resposta. Integrando-se perfeitamente à sua loja do Instagram, o ZenithChat fornece informações precisas sobre seus produtos extraindo dados de suas postagens e do seu site. Você também pode personalizar suas respostas para combinar com o tom e estilo da sua marca, melhorando a experiência do cliente como um todo. Além disso, o ZenithChat pode lidar com intenções de pedido, capturando as informações necessárias de envio e notificando-o prontamente para agilizar o processo de pedidos.

247Chat fornece serviços de suporte por chat disponíveis dia e noite, projetados para melhorar o engajamento do cliente e garantir uma comunicação perfeita. O serviço é adaptado para ajudar as empresas a oferecer suporte contínuo a seus clientes, promovendo relacionamentos mais fortes e aumentando a satisfação geral. Seja qual for a necessidade de suporte, seja em consultas de vendas, assistência técnica ou serviços gerais ao cliente, o 247Chat garante que seus clientes recebam atendimento de forma rápida e profissional.

Wizr AI Agent Assist é uma extensão alimentada por IA projetada para simplificar operações de suporte ao cliente. A ferramenta automatiza a etiquetagem de tickets, recupera tickets passados relevantes e gera respostas usando uma extensa base de conhecimento. Esta extensão aumenta a eficiência ao categorizar tickets, proporcionando acesso rápido a dados históricos, oferecendo respostas precisas a perguntas frequentes e gerando respostas personalizadas. É uma ferramenta inestimável para equipes de suporte que buscam oferecer um serviço de alta qualidade de maneira mais rápida e consistente.

O motor de IA conversacional da Agora foi projetado para criar experiências de chat de voz e vídeo interativas impulsionadas por IA. Ele fornece aos usuários agentes de IA personalizáveis que podem engajar em conversas naturais, responder a perguntas e fornecer respostas personalizadas. Com recursos como reconhecimento de fala, conversão de texto em fala e integração de vídeo, as empresas podem melhorar o engajamento dos usuários e a eficiência operacional em várias plataformas.

AI Chatbot Support é um serviço abrangente que oferece chatbots autônomos de IA e suporte de chat ao vivo para criar experiências superiores para os clientes. Ele conecta sites, mídias sociais e várias plataformas de mensagens em um aplicativo unificado, permitindo que as empresas gerenciem interações com os clientes de forma eficiente. Com foco no engajamento inteligente do cliente e na resolução, a plataforma melhora tanto a satisfação do usuário quanto a eficiência operacional.

AI Refinery fornece às empresas um conjunto de ferramentas para facilitar a integração da inteligência artificial em processos existentes. Ela simplifica a adoção de tecnologias de IA, permitindo que as organizações melhorem a eficiência operacional, aprimorem a experiência do cliente e impulsionem a inovação. A plataforma inclui recursos para automatizar fluxos de trabalho, otimizar processos de tomada de decisão e possibilitar uma análise de dados mais inteligente, tudo adaptado às necessidades específicas do negócio.

A OMQ fornece uma gama de software de atendimento ao cliente alimentada por IA, projetada para otimizar interações com usuários. Com recursos como chatbots inteligentes, respostas automatizadas e opções de autoatendimento, as empresas podem aumentar a eficiência e melhorar a experiência do cliente. A OMQ visa reduzir custos operacionais enquanto garante que os clientes recebam suporte oportuno e preciso. Essa abordagem inovadora ajuda as organizações a lidar com consultas em várias plataformas de maneira integrada, tornando as interações com os clientes mais fluidas e eficazes.

Amelia é um agente de IA de ponta que se especializa em automatizar interações com clientes em várias plataformas. Utilizando processamento de linguagem natural avançado e aprendizado de máquina, Amelia pode entender emoções humanas, responder a perguntas e fornecer suporte abrangente. Ao se integrar perfeitamente com sistemas existentes, ela permite que as empresas melhorem a eficiência, reduzam custos operacionais e aumentem a satisfação do cliente. Suas capacidades se estendem à gestão de consultas, fornecimento de suporte para produtos e assistência em processos de transação.

A Autogon é uma plataforma de IA sem código projetada para ajudar as empresas a construir, implantar e escalar aplicativos de IA de forma contínua. Ao oferecer uma interface intuitiva, permite que os usuários gerenciem integrações de IA, visualizem dados e adquiram soluções relevantes sem exigir amplo conhecimento técnico. Se você está buscando otimizar suas operações, tomar decisões orientadas por dados ou aprimorar a experiência do cliente, a Autogon se concentra em simplificar a complexidade para capacitar seu negócio com capacidades de IA de ponta.

O Automaise Support Genius é uma ferramenta impulsionada por IA que automatiza vários aspectos do atendimento ao cliente, ajudando as equipes de suporte a gerenciar consultas com eficiência. Ele utiliza inteligência artificial para categorizar casos, analisar sentimentos e fornecer roteiros inteligentes, reduzindo assim os tempos de resposta e melhorando a experiência geral do cliente. A solução é projetada para empresas de todos os tamanhos, capacitando-as a aprimorar as capacidades dos agentes, aumentar a satisfação do cliente e manter a vantagem competitiva.

Botsify é uma plataforma de automação de chatbots que fornece às empresas as ferramentas para criar e implantar chatbots baseados em IA para vários canais, incluindo Facebook Messenger, sites e mais. Ela apresenta suporte omnicanal, permitindo um serviço de atendimento ao cliente e engajamento sem interrupções. Botsify inclui construção de bot sem código, modelos personalizáveis e integrações com serviços populares, tornando-a acessível para empresas de todos os tamanhos a aprimorar a experiência e o suporte ao cliente.

O Brainfish Agent Assist é uma poderosa extensão do Chrome projetada para revolucionar o suporte ao cliente. Ele utiliza a tecnologia de IA para fornecer respostas instantâneas e precisas aos agentes, permitindo que eles resolvam rapidamente as consultas dos clientes. Ao utilizar uma base de conhecimento contextual, os agentes podem acessar soluções personalizadas que reduzem significativamente os tempos de resposta. Essa ferramenta garante que as equipes de atendimento ao cliente possam se concentrar em fornecer experiências excepcionais, em vez de se perderem na busca por informações.

A Calen AI oferece uma plataforma abrangente para automatizar o atendimento ao cliente em canais de telefone, texto e chat. Os agentes virtuais impulsionados por IA podem gerenciar consultas de clientes, agendar compromissos e muito mais, assegurando que os problemas dos clientes sejam resolvidos rapidamente, sem necessidade de intervenção humana. A Calen AI se posiciona como uma solução tudo-em-um, projetada para melhorar a satisfação do cliente e a eficiência operacional.

A Chaterimo é um chatbot avançado de suporte ao cliente impulsionado por IA, projetado para transformar a maneira como as empresas interagem com seus clientes. Ao utilizar modelos de IA de última geração, como ChatGPT e Claude, a Chaterimo fornece assistência instantânea e personalizada 24 horas por dia, 7 dias por semana. Integra-se perfeitamente a várias plataformas, como Shopify, Squarespace e WordPress, tornando-se uma solução versátil para melhorar as experiências do cliente e otimizar as operações de suporte.

Chord é uma plataforma de dados de ponta voltada para marcas modernas que buscam otimizar suas operações comerciais. Ao focar na unificação de dados e análise, o Chord ajuda as marcas a obter insights acionáveis de seus dados. A plataforma oferece ferramentas de gerenciamento de produtos, preços dinâmicos e gerenciamento de pedidos, todas acessíveis por meio de uma interface intuitiva. Ela integra comércio sem cabeça com uma infraestrutura avançada de dados para facilitar um fluxo de informações contínuo entre diferentes funções de negócios, visando aprimorar a experiência do cliente e a eficiência operacional.

Churn360 é uma plataforma poderosa de Sucesso do Cliente impulsionada por IA que ajuda empresas SaaS a prever com precisão a saúde do cliente, reduzindo a rotatividade e otimizando as estratégias de retenção. A plataforma consolida dados de clientes de vários produtos SaaS, fornecendo uma visão abrangente da saúde dos clientes, rastreamento de engajamento e iniciativas de contato personalizadas. Com Churn360, as empresas podem automatizar seus processos de sucesso do cliente, simplificar a gestão de renovações e aproveitar a análise preditiva para aumentar o valor vitalício de seus clientes.

Cloodot simplifica o gerenciamento de interações com clientes em vários canais, como Google, Facebook, WhatsApp e mais. Com recursos como respostas impulsionadas por IA, respostas automáticas e painéis de gerenciamento de avaliações, as empresas podem aprimorar seu atendimento ao cliente. A plataforma oferece insights acionáveis que mitigam a insatisfação do cliente, permitindo que as empresas melhorem a experiência do cliente e aumentem sua reputação online de forma eficaz.

Cohere.io é uma plataforma avançada de IA projetada para revolucionar o suporte ao cliente e o engajamento. Ao aproveitar a IA generativa e grandes modelos de linguagem (LLMs), oferece um conjunto de ferramentas, como co-navegação, interações de vídeo ao vivo, respostas automatizadas e análises perspicazes para melhorar a experiência do cliente. As principais ofertas incluem resoluções instantâneas movidas por IA, guias visuais para clientes durante as interações e integração perfeita com sistemas de suporte existentes. Com a Cohere, as equipes de suporte podem reduzir a carga de trabalho, melhorar os tempos de resposta e aumentar a satisfação do cliente por meio de automação inteligente e eficiente.

A DataBrain é uma plataforma inovadora que integra tecnologia de IA para fornecer soluções de analytics incorporadas sem costura. Esta plataforma permite que os usuários criem dashboards e visualizações envolventes, apresentando dados complexos de uma forma simplificada. É projetada tanto para analistas de dados quanto para usuários de negócios, garantindo acessibilidade para todos. Com a DataBrain, as organizações podem extrair insights acionáveis de seus dados, otimizar processos de negócios e melhorar a experiência do cliente. A plataforma permite o compartilhamento de dados em tempo real, promovendo colaboração e tomada de decisões informadas em equipes.