CivAI oferece uma interface amigável para construir agentes de chat conduzidos por IA. Com assistentes passo a passo, você define os prompts do sistema, gatilhos de memória e traços de personalidade de cada personagem—como tom, interesses e especializações. A plataforma suporta o upload de instruções personalizadas e a conexão de sua própria chave de API OpenAI para controle avançado sobre o comportamento do modelo. Uma vez criado, os personagens podem ser testados em janelas de chat em tempo real, salvos em bibliotecas pessoais e publicados em uma galeria online onde outros usuários podem conversar, avaliar e fazer forks deles. CivAI também fornece análises sobre padrões de conversa, permitindo refinamento e otimização iterativos das interações dos agentes.