O Workorb AI foi projetado especificamente para a indústria de Arquitetura, Engenharia e Construção (AEC), fornecendo soluções baseadas em IA para automatizar uma grande parte das tarefas não faturáveis, como redação de propostas, respostas a RFPs e organização de informações. A plataforma integra-se perfeitamente com aplicações nativas como email, CRM e chat, utilizando modelos de linguagem de grandes gráficos para entender e otimizar dados empresariais. Ao aproveitar a IA, o Workorb AI melhora a eficiência operacional, minimiza a entrada manual de dados e permite que as equipes se concentrem em atividades estratégicas.

O Agente de Voz de Suporte ao Cliente Tactara é um serviço nativo na nuvem que combina reconhecimento automático de fala (ASR) com compreensão avançada de linguagem natural (NLU) para interpretar chamadas de clientes entrantes e fornecer respostas precisas e contextuais via texto de alta qualidade para fala. Ele integra-se perfeitamente com sistemas de CRM líderes, permitindo acesso dinâmico a perfis de clientes, detalhes de pedidos e chamados de suporte. Você pode personalizar fluxos de diálogo, classificação de intenções e lógica de fallback através de arquivos de configuração simples. Recursos principais incluem roteamento automático de chamadas com base na intenção, suporte multilíngue, análises em tempo real e manipulação segura de dados. O agente pode escalar questões não resolvidas para agentes ao vivo, gerar chamados de suporte e enviar notificações de acompanhamento por e-mail ou SMS. Fácil de implantar em Docker ou localmente, escala horizontalmente para lidar com milhares de chamadas simultâneas.