A Espressive opera fornecendo aos funcionários um assistente de IA de autoatendimento que pode responder perguntas, resolver problemas e agilizar solicitações para RH, TI e outros serviços. Utilizando processamento avançado de linguagem natural, o agente de IA interpreta as intenções dos usuários e fornece soluções precisas, ajudando as organizações a melhorar a produtividade e reduzir custos associados ao suporte humano.

GuruBase é uma plataforma SaaS que permite a usuários não técnicos criar chatbots de IA potentes carregando documentos, conectando sites ou vinculando bancos de dados de conhecimento. Os usuários podem escolher entre modelos de conversação pré-construídos ou customizar prompts e fluxos para atender a casos específicos, depois implantá-los em widgets da web, Slack e Microsoft Teams. O GuruBase fornece painéis de análise para acompanhar uso, desempenho e satisfação do usuário, possibilitando otimizações contínuas. Recursos de segurança e controle de acesso baseado em funções garantem que dados confidenciais permaneçam protegidos.

Bland.ai é uma plataforma de chamadas telefônicas com IA que automatiza interações telefônicas rotineiras em várias indústrias, como saúde, imóveis, serviços financeiros e logística. A plataforma oferece agentes impulsionados por IA que podem lidar com tarefas como coleta de dados, suporte ao cliente e mais. Ao aproveitar a inteligência artificial avançada, o Bland.ai visa melhorar a eficiência, reduzir custos operacionais e aprimorar a satisfação do cliente por meio de interações telefônicas rápidas e precisas.

Callgent é uma plataforma de conversação impulsionada por IA projetada para criar, implantar e gerenciar agentes de voz e chat que lidam com interações com clientes de forma autônoma. Desenvolvedores acessam APIs RESTful e SDKs para integrar reconhecimento de fala, NLU e TTS em aplicações em canais de telefonia, web e mobile. Ferramentas de gerenciamento de diálogo embutidas permitem criar roteiros de conversas dinâmicas com consciência de contexto e tratamento de falhas. Callgent suporta integrações com CRM e sistemas de ticketing, permitindo que os agentes recuperem e atualizem dados de clientes em tempo real. Um painel centralizado oferece monitoramento, registros de transcrição e análises de desempenho, facilitando melhorias contínuas por meio de ciclos de feedback de aprendizado de máquina. Seja automatizando linhas de suporte, agendando compromissos ou qualificando leads via chat, o Callgent otimiza operações, garante disponibilidade 24/7 e aumenta o engajamento do cliente em escala.