A Cresta aproveita análises avançadas de IA para transformar cada interação com o cliente em insights valiosos. Ao revelar padrões de comportamento e melhores práticas, a plataforma orienta equipes de vendas e atendimento, levando a um melhor desempenho e satisfação do cliente. As ferramentas de coaching em tempo real da Cresta, impulsionadas por IA generativa, garantem que os agentes de atendimento ao cliente estejam equipados com insights acionáveis para melhorar cada conversa, aumentando tanto a eficiência quanto a eficácia nos centros de contato.

A Teloz é uma plataforma de comunicação em nuvem de primeira linha que oferece integração perfeita de serviços de mensagens, vídeo e telefone com funcionalidades sofisticadas de centro de contato. Projetada para otimizar a comunicação empresarial, a Teloz oferece um conjunto completo de ferramentas para gerenciar interações com os clientes, reduzindo os tempos de resposta e garantindo serviços de alta qualidade. Sua interface escalável, segura e amigável a torna uma solução ideal para empresas que buscam melhorar sua eficiência de comunicação e satisfação do cliente.