Awhy oferece assistentes virtuais impulsionados por IA que automatizam interações de serviço ao cliente, ajudando as empresas a melhorar a eficiência e a satisfação do usuário. A plataforma utiliza tecnologias avançadas de processamento de linguagem natural e aprendizado profundo para entender e responder às consultas dos clientes com precisão. Ao implantar a Awhy, as empresas podem reduzir a carga de trabalho dos agentes humanos, garantir suporte consistente e obter insights valiosos das interações dos usuários. Esta ferramenta é ideal para empresas que buscam ampliar seu suporte ao cliente sem comprometer a qualidade.
Recursos Principais do awhy.it
Assistentes virtuais impulsionados por IA
Processamento de linguagem natural
Integração de aprendizado profundo
Suporte ao cliente 24/7
Análise de interação do usuário
Prós e Contras do awhy.it
Contras
Nenhuma versão de código aberto disponível, limitando a personalização e contribuições da comunidade.
Detalhes de preços disponíveis apenas na página de preços vinculada, sem informações sobre níveis gratuitos ou duração do teste.
Nenhum aplicativo móvel direto ou extensões encontradas, limitando o acesso ao uso baseado na web.
Prós
Automatiza grande parte das consultas de atendimento ao cliente, reduzindo a carga de trabalho humana em até 80-85%.
Melhora o desempenho e reduz o tempo de abertura de tíquetes de suporte em um fator de 1000%.
Integra-se facilmente com sistemas populares de backend e CRM como Salesforce, Slack, Prestashop e Wordpress.
Fornece suporte ao cliente 24/7 e permite insights de negócios através da descoberta do cliente.