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Ferramentas communications d'entreprise para todas as ocasiões

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communications d'entreprise

  • FreeAI CC

    Um agente de atendimento ao cliente baseado em IA para chamadas automáticas via web, agendamento de compromissos e geração de leads por chamadas de voz.
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    O que é FreeAI CC?
    FreeAI CC utiliza compreensão avançada de linguagem natural e reconhecimento de fala para gerenciar interações telefônicas sem agentes humanos. As empresas definem fluxos de conversação e roteiros no painel da plataforma, selecionando estilos de voz, idiomas e opções de Caller ID. A IA responde às perguntas dos clientes, marca compromissos, coleta feedback e identifica oportunidades de venda durante campanhas outbound. Com integrações de CRM e sistema de tickets integrados, todas as chamadas são registradas e os dados sincronizados em tempo real. Painéis detalhados de relatórios acompanham volume de chamadas, taxas de sucesso e métricas de desempenho dos agentes, permitindo otimizações contínuas. Suporte multilíngue e gerenciamento seguro de dados garantem conformidade para operações internacionais e informações confidenciais.
    Recursos Principais do FreeAI CC
    • Automação de chamadas de entrada
    • Discagem e campanhas de saída
    • Compreensão de linguagem natural
    • Roteiros de chamadas personalizáveis
    • Integração com CRM e sistema de tickets
    • Análises e relatórios em tempo real
    • Suporte multilíngue e de voz
    • Gravação e transcrição de chamadas
    Prós e Contras do FreeAI CC

    Contras

    Nenhuma informação direta de preços disponível no site.
    Nenhum link explícito para o projeto GitHub para acesso direto ao código-fonte.
    Nenhuma loja de aplicativos móveis ou extensões vinculada.
    Informações limitadas sobre possíveis limitações ou desvantagens do sistema.

    Prós

    Código aberto com código completo de front-end e back-end disponível.
    Suporta múltiplos modelos principais de IA para integração flexível.
    Recursos abrangentes cobrindo comunicação multicanal, roteamento inteligente, IVR, integração CRM e análise de dados.
    Arquitetura técnica escalável e estável usando microsserviços e orquestração de contêineres.
    Feedback positivo dos clientes destacando melhoria na eficiência do serviço e facilidade de implantação.
    Forte comunidade e suporte documental que permitem fácil personalização e desenvolvimento secundário.

  • Writer

    Writer é uma plataforma de escrita generativa AI de pilha completa.
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    O que é Writer?
    Writer é uma plataforma generativa AI tudo-em-um voltada para empresas. Oferece recursos como trechos, termos e diretrizes de estilo que padronizam os processos de criação de conteúdo. Com conteúdo gerado por IA, o Writer garante consistência no tom, na voz e na adesão às diretrizes da marca, simplificando o processo de criação de textos envolventes e otimizados para SEO. Esta plataforma facilita a construção de aplicativos e fluxos de trabalho baseados em IA que estão profundamente integrados em seus processos organizacionais.
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