Soluções call center solutions adaptáveis

Aproveite ferramentas call center solutions que se ajustam perfeitamente às suas necessidades.

call center solutions

  • Vocode automatiza chamadas telefônicas usando IA, permitindo a criação e integração de bots de voz de forma suave.
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    O que é Vocode?
    Vocode é uma biblioteca de código aberto projetada para simplificar a criação de aplicativos baseados em voz usando IA. Ela oferece ferramentas e serviços para automatizar chamadas telefônicas, tanto recebidas quanto feitas, por meio de APIs. Os desenvolvedores podem construir bots de voz sofisticados integrando recursos de reconhecimento de fala, IA/NLU e síntese de fala. A plataforma é otimizada para flexibilidade, permitindo fácil troca entre vários provedores STT, TTS e LLM. O Vocode foi projetado especialmente para facilitar a integração de centros de atendimento baseados em IA em sistemas existentes.
    Recursos Principais do Vocode
    • API para automação de chamadas telefônicas
    • Suporte para reconhecimento de fala
    • Integração de IA/NLU
    • Síntese de fala
    • Suporte multiplataforma
    • Integração com vários provedores de STT, TTS, LLM
    Prós e Contras do Vocode

    Contras

    Nenhum detalhe direto de preço encontrado fora do link principal do site.
    Nenhuma presença de aplicativo móvel no Google Play ou Apple App Store.
    Extensão para Chrome não disponível.
    Documentação e detalhes de onboarding do usuário não são profundamente descritos na página principal.

    Prós

    Código aberto e modular, permitindo ampla personalização e integração.
    Suporta a construção de agentes de voz hiper-realistas com implantação escalável.
    Oferece API corporativa para gerenciar agentes de voz AI em chamadas telefônicas.
    Fornece SDKs para Python e Node.js, facilitando o desenvolvimento.
    Forte suporte da comunidade com um canal ativo no Discord.
    Preços do Vocode
    Tem plano gratuitoNo
    Detalhes do teste gratuito
    Modelo de preços
    Cartão de crédito é necessárioNo
    Tem plano vitalícioNo
    Frequência de cobrança
    Para os preços mais recentes, visite: https://vocode.dev
  • Callin.io melhora o engajamento dos clientes com soluções inovadoras impulsionadas por IA.
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    O que é Callin.io?
    Callin.io fornece assistentes de voz impulsionados por IA, projetados para revolucionar o engajamento dos clientes e otimizar operações comerciais. Ao integrar bots de conversa avançados, a plataforma garante comunicação rápida e eficiente, permitindo que as empresas aumentem a qualidade do atendimento ao cliente e a eficiência operacional. As soluções do Callin.io são especialmente adaptadas para call centers, serviços financeiros e suporte geral ao cliente, criando experiências de comunicação envolventes e sem costuras.
  • Klink.cloud simplifica a comunicação com os clientes com uma solução de centro de contato omnichannel.
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    O que é klink.cloud?
    Klink.cloud oferece uma solução abrangente para empresas que buscam otimizar suas operações de suporte ao cliente. Esta plataforma integra canais de comunicação de voz e não-voz, automatizando tarefas repetitivas e roteando interações de forma inteligente. Garante que cada agente tenha acesso imediato a dados essenciais dos clientes, permitindo um serviço de entrega personalizado e eficiente. Notavelmente em conformidade com os padrões da indústria, Klink.cloud é projetado para aprimorar as experiências do cliente enquanto reduz as complexidades operacionais, tornando-se adequado para diversas necessidades operacionais.
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