unitQ é uma plataforma impulsionada por IA que consolida feedback de usuários de várias fontes, incluindo mídias sociais, sites de avaliações e tickets de suporte. Ela traduz esse feedback, analisa-o quanto a sentimentos e temas, e fornece insights acionáveis para ajudar as empresas a aprimorar seus produtos e serviços. Ao identificar problemas de alto impacto e tópicos em tendência em tempo real, unitQ permite que as equipes respondam de forma rápida e eficaz às necessidades dos usuários.